Denne feilen betyr at du har et maskinvaredriverproblem.

Denne artikkelen er en del av en fortløpende serie på Blue Screen of Death-feil. En Blue Screen of Death (BSoD) er feilskjermen du ser når Windows har et stort problem. Den stopper PCen og viser noen svært viktig informasjon.

Avhengig av feilmeldingen du får, er trinnene du må ta, forskjellige.

Feilnavn:

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED betyr at du har driverproblemer. Noen deler av intern eller ekstern maskinvare som er koblet til PCen, forårsaker en driverkonflikt eller -feil, noe som forårsaker at PCen din krasjer.

Noen ganger vil tilleggsinformasjonen på den blå skjermen vise den spesifikke driveren som forårsaker problemet, men dette er ikke alltid tilfelle.

Hvis den viser driveren, skal du deaktivere den. Hvis den ikke viser den, les nedenfor.

Deaktivering av en bestemt driver er vanskelig, men her er hvordan du gjør det.

Deaktiver problemdriveren

For å spore opp den spesifikke problemdriveren må du kjøre Driver Verifier, et program som følger med Windows.

1. Klikk på Start
2. Skriv verifikator i boksen og trykk Enter
3. Velg Opprett standardinnstillinger , klikk deretter Neste , og velg deretter Velg Velg alle drivere installert på denne datamaskinen
4. Klikk på Neste , og deretter Fullfør
5. Start datamaskinen på nytt, og du vil se listen over drivere som skal bekreftes under oppstart. Hvis det er en feil driver, får du en BSOD med sin respektive feilmelding

Du kan deretter identifisere driveren som er oppført og avinstallere den når du logger deg tilbake til Windows

6. Når du har funnet feil driver, logg deg tilbake til Windows, og du kan avinstallere driveren via Enhetsbehandling (se nedenfor)

Deretter vil du vil deaktivere driverbekreftelsen, slik at den ikke alltid kontrollerer oppstart.

7. Klikk Start og skriv verifier / tilbakestill

For å deaktivere en driver når du har identifisert det:

1. Start datamaskinen på nytt i feilsøkingsmodus for å unngå ytterligere Blå Skjermbilder av Død mens du prøver å ta vare på problemet
2. Klikk på Start
3. Klikk på Kontrollpanel
4. Klikk Enhetsbehandling
5. Klikk pilen ved siden av individuelle enheter, høyreklikk på enheten, og klikk Egenskaper
6. klikk på Detaljer for å se drivernavnet. Hvis du ser noen enheter med et gult utropstegn, er du på rett spor, men dette vil ikke nødvendigvis være tilfelle
7. I tillegg kan du prøve å lage en CTRL + F på Windows-skrivebordet for drivernavnet for å se hvilken mappe den er i; Dette vil gi en anelse om hvilken enhet driveren tilhører
8. Når du har funnet den uønskede driveren, klikker du Avinstaller fra samme egenskaper-skjermbildet
9. Windows vil forsøke å reinstallere driveren selv fra informasjonen den gir fra Internett. Dette kalles Plug and Play. Tillat det å gjøre det
10. Kjør Driver Reviver for å oppdatere den nye driveren til den nyeste versjonen

Kjør Driver Reviver

Alternativt kan du kjøre Driver Reviver først, og se om oppdateringen av driverne til den nyeste versjonen tar seg av problemet.

Maskinvare inkompatibilitet

Noen ganger vil denne feilen oppstå når du forsøker å bruke maskinvare på en versjon av Windows som ikke støtter den. Hvis du nettopp har installert et nytt maskinvare før du får feilen, kan du prøve å gå til modellnummeret til maskinvaren og versjonen av Windows du bruker (for eksempel Windows XP) for å se om det er kjente kompatibilitetsproblemer. Ofte vil noen få en løsning også, som vil tillate deg å bruke enheten feilfri.

BIOS eller Memory Issue

Denne feilen kan også dukke opp når BIOS trenger oppdatert. Hver PC har en annen prosedyre for oppdatering av BIOS, så når du skriver inn det, skriv ned BIOS-produsenten og Versjonsnummer. Start Windows og Google på nytt for å finne ut hvordan du oppdaterer BIOS til den nyeste versjonen.

Slik kjører du en minnetest:

1. Klikk på Start
2. Klikk på Kontrollpanel
3. Skriv inn minne i søkeboksen
4. Klikk på Diagnose datamaskinens minneproblemer
5. Lagre eventuelle åpne filer, klikk deretter Restart Now og Check for Problems . Windows vil kjøre en minnetest etter omstart, og varsle deg om eventuelle feil det oppdager
6. Hvis du finner minnefeil, må du erstatte RAM-en

Mer informasjon fra Microsoft

Her er en side på Microsofts nettsted om denne spesifikke BSoD-feilen. Det er ganske teknisk, men verdt å sjekke om de ovennevnte løsningene ikke virker.

Lykke til!

Steve Horton