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バイ Steve Horton |
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この記事は、Blue Screen of Deathエラーに関する継続シリーズの一部です。 Blue Screen of Death(BSoD)は、Windowsに重大な問題があるときに表示されるエラー画面です。それはPCを停止し、非常に重要な情報を表示します。
取得したエラーメッセージによっては、実行する必要のある手順が異なります。
エラー名:
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALは、ドライバの問題、またはバックアップユーティリティまたはウイルス対策スキャナによって引き起こされるWindowsサービスの不良のいずれかを意味します。これは似たようなものですが、先ほど説明したKMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDとは異なるエラーです。このガイドの多くはよく知られています。
場合によっては、ブルースクリーンの追加情報に問題の原因となる特定のドライバが表示されることがありますが、必ずしもそうであるとは限りません。
ドライバの一覧が表示されている場合は、ドライバを無効にします。それがリストにない場合は、以下をお読みください。
特定のドライバを無効にするのは難しいですが、ここでその方法を説明します。
特定の問題のドライバを追跡するには、Windowsに付属するアプリケーションであるDriver Verifierを実行する必要があります。
リストされているドライバを特定し、Windowsに再度ログインするときにそのドライバをアンインストールできます
次に、起動時に常に確認されるわけではないように、ドライバ検証を無効にします。
ドライバを特定したら無効にするには:
代わりに、 Driver Reviverを先に実行して、ドライバを最新バージョンに更新することで問題が解決するかどうかを確認してください。
場合によっては、このエラーは、バックアップユーティリティまたはウイルス対策スキャナがWindowsに変更を加えたときに発生します。最近、このようなアプリをインストールして実行している場合は、 セーフモードで再起動してアンインストールする必要があります。それでも問題が解決しない場合は、アプリをインストールする直前の復元ポイントに復元して、代わりに別のアプリを使用してください。信頼できるバックアップユーティリティとウイルス対策スキャナの推奨事項があります 。
この特定のBSoDエラーに関するMicrosoftのWebサイトのページです。かなり技術的ですが、上記の解決法が機能しないかどうかチェックする価値があります。
がんばろう!