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バイ Mark Beare |
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APC(非同期プロシージャ呼び出し)インデックスとカーネルモードで動作するデバイスドライバの間に不一致のスレッドがある場合、Windowsの初期化処理中に「APC INDEX MISMATCH」エラーが画面に表示されるシステム。これは、コンピュータの不適切なシャットダウン、プログラムの不完全なインストールまたはアンインストール、ウイルス攻撃からの回復、およびWindowsシステムファイルのエントリの削除を引き起こすシステムメモリの破損を含むイベントによってトリガされます。破損したファイルは、BSODエラーを生成する誤ったリンク情報を引き起こします。
場合によっては、このBSODエラーは、BIOS(Basic Input / Output System)とマザーボードの機能を超える高RAM(Random Access Memory)によるものです。
このBSODエラーは、「APC_INDEX_MISMATCH」および「Windows STOP 0x00000001」とも呼ばれ、システムの初期化中、ハイバネーションモードへの移行中、およびCDまたはDVDがCDまたはDVD-ROMドライブに挿入されたときに表示されることがあります。メッセージは、システムの損傷を防ぐためにシャットダウンが必要であり、次のように表示されることをユーザーに通知します。
「APC INDEX MISMATCH」BSODエラーを修正するには、Windowsを以前の時点に復元することができます。このプロセスにより、最近インストールされたドライバやBSODエラーの原因となった可能性のあるアプリケーションは削除される可能性がありますが、コンピュータに保存されている個人用ファイルには影響しません。これを行うには、[スタート]ボタンをクリックし、メニューオプションの[すべてのプログラム]、[アクセサリ]、[システムツール]の順にチェックし、[システムの復元]をクリックします。メニューから[前の時間にコンピュータを復元する]オプションを選択し、プロンプトで[次へ]をクリックし、[復元ポイントをクリックする]オプションが表示されたら、表示されたリストから最新のシステム復元ポイントを選択します。後続の確認ウィンドウで[次へ]をクリックし、復元が完了したらコンピュータを再起動します。
このBSODエラーの再発を防ぐには、すべてのWindowsシステムの更新プログラムがインストールされていることを確認してください。また、インストールされているドライバに、最新のバージョンがインストールされていることを確認するために、チップセットやビデオデバイス用のドライバなどのハードウェアデバイスを確認します。これらのデバイスの公式ダウンロードサイトをチェックすることでこれを行うことができます。
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