Ciao Fernando,

Arresti degli errori (a volte chiamati anche schermate blu o errori di schermata nera) possono verificarsi se un problema grave causa l'arresto o il riavvio inaspettato di Windows 7.
Questi errori possono essere causati da problemi sia hardware che software e può essere difficile risolvere il problema. I seguenti strumenti e metodi possono spesso aiutare a far funzionare nuovamente Windows.

1. Ripristino configurazione di sistema è la cosa più semplice da provare prima.
Può annullare recenti modifiche ai file di sistema del computer che potrebbero aver causato il problema. Ripristino configurazione di sistema non influisce sui file personali, come e-mail, documenti o foto.

Apri Ripristino configurazione di sistema

1. Aprire Ripristino configurazione di sistema facendo clic sul pulsante Start Immagine del pulsante Start . Nella casella di ricerca, digitare Ripristino configurazione di sistema. Quindi, nell'elenco dei risultati, fare clic su Ripristino configurazione di sistema. Se ti viene richiesta una password di amministratore o una conferma, digita la password o fornisci conferma.
2. Segui le istruzioni sul tuo schermo.

2. Usa il Centro operativo
Windows crea un rapporto quando si verificano determinati problemi hardware o software. Action Center può verificare se esiste una soluzione a un problema segnalato.

Cerca soluzioni

1. Aprire Centro operativo facendo clic sul pulsante Start , facendo clic su Pannello di controllo, quindi, in Sistema e sicurezza, facendo clic su Controlla stato del computer.
2. Fai clic su Manutenzione.
3. In Cerca soluzioni per i report dei problemi, fare clic su Verifica soluzioni. Windows ti avviserà se ci sono soluzioni ai problemi disponibili per il tuo computer.

3. Usa la modalità provvisoria
La modalità provvisoria avvia Windows in uno stato limitato. Vengono avviati solo i file e i driver di base necessari per eseguire Windows, che possono aiutare a risolvere i problemi software. Ad esempio, se un programma viene eseguito non appena si avvia Windows e non è possibile arrestarlo, è possibile avviare Windows in modalità provvisoria e quindi provare a disinstallare il programma.

Avvia il tuo computer in modalità provvisoria

1. Rimuovere tutti i CD, DVD e altri supporti dal computer, quindi riavviarlo. Quindi, fai clic sul pulsante Start , fai clic sulla freccia accanto al pulsante Chiudi sessione e quindi fare clic su Riavvia.
2. Effettuare una delle seguenti operazioni:
   
   • Se sul tuo computer è installato un singolo sistema operativo, tieni premuto il tasto F8 mentre il computer si riavvia. È necessario premere F8 prima che venga visualizzato il logo di Windows. Se viene visualizzato il logo di Windows, sarà necessario riprovare attendendo finché non viene visualizzato il prompt di accesso a Windows, quindi arrestare e riavviare il computer.
   • Se il computer ha più di un sistema operativo, utilizzare i tasti freccia per evidenziare il sistema operativo che si desidera avviare in modalità provvisoria, quindi premere F8.
3. Nella schermata Opzioni di avvio avanzate, utilizzare i tasti freccia per evidenziare l'opzione della modalità provvisoria desiderata, quindi premere Invio. Per ulteriori informazioni sulle opzioni, vedere Opzioni di avvio avanzate (inclusa la modalità provvisoria) .
4. Accedere al computer con un account utente con diritti di amministratore.

Quando il computer è in modalità provvisoria, vedrai le parole Modalità provvisoria negli angoli dello schermo. Per uscire dalla modalità provvisoria, riavvia il computer e avvia normalmente Windows.

Spero che aiuti.

Saluti,
Lokesh