Szia Fernando,

A hibák kiküszöbölése (néha kék képernyő vagy fekete képernyő hibák) előfordulhat, ha komoly problémát okoz a Windows 7, hogy váratlanul leálljon vagy újrainduljon.
Ezeket a hibákat mind hardveres, mind szoftveres problémák okozhatják, és nehéz lehet a problémát megoldani. Az alábbi eszközök és módszerek gyakran segíthetnek a Windows újraindításában és újraindításában.

1. A rendszer-visszaállítás a legegyszerűbb az első próbálkozás.
Megszünteti a számítógép rendszerfájlok legfrissebb módosításait, amelyek okozhatják a problémát. A rendszer-visszaállítás nem érinti a személyes fájlokat, például az e-maileket, dokumentumokat vagy fényképeket.

Nyissa meg a rendszer-visszaállítást

1. A Rendszer-visszaállítás megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb képe . A keresőmezőbe írja be a Rendszer-visszaállítás parancsot. Ezután az eredménylistában kattintson a Rendszer-visszaállítás elemre. Ha rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy erősítse meg a jelszót.
2. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

2. Használja a Műveletközpontot
A Windows létrehoz egy jelentést, amikor bizonyos hardver- vagy szoftverproblémák fordulnak elő. A cselekvési központ ellenőrizheti, hogy van-e megoldás a jelentett probléma megoldására.

Ellenőrizze a megoldásokat

1. Nyissa meg a Műveletközpontot a Start gomb megnyomásával kattintson a Vezérlőpult elemre, majd a Rendszer és biztonság elemre kattintva kattintson a Számítógép állapotának megtekintése elemre.
2. Kattintson a Karbantartás gombra.
3. A problémajelentések megoldásainak ellenőrzéséhez kattintson a Megoldás keresése lehetőségre. A Windows értesíteni fogja Önt, ha a számítógépén elérhető problémák megoldhatók.

3. Használja a Biztonságos módot
A Biztonságos mód korlátozott állapotban indítja a Windows rendszert. Csak a Windows futtatásához szükséges alapfájlok és illesztőprogramok indulnak el, amelyek segítenek a szoftveres problémák megoldásában. Ha például egy program fut, amint elindítja a Windows rendszert, és nem lehet leállítani, elindíthatja a Windows-ot biztonságos módban, majd próbálja meg eltávolítani a programot.

Indítsa el a számítógépet biztonságos módban

1. Távolítson el minden CD-t, DVD-t és más adathordozót a számítógépéről, majd indítsa újra. Ezután kattintson a Start gombra kattintson a Leállítás gomb melletti nyílra , majd kattintson az Újraindítás gombra.
2. Tegye az alábbiak egyikét:
   
   • Ha a számítógépen egyetlen operációs rendszer van telepítve, nyomja meg és tartsa lenyomva az F8 billentyűt a számítógép újraindításakor. Nyomja meg az F8 billentyűt, mielőtt megjelenik a Windows embléma. Ha megjelenik a Windows embléma, akkor újra meg kell próbálnia, amíg meg nem jelenik a Windows bejelentkezési kérés, majd leállítja és újraindítja a számítógépet.
   • Ha a számítógép több operációs rendszert tartalmaz, a nyílbillentyűkkel jelölje ki azt az operációs rendszert, amelyet el akar indulni biztonságos módban, majd nyomja meg az F8 billentyűt.
3. A Speciális indítási beállítások képernyőn a nyílbillentyűkkel jelölje ki a kívánt módot, majd nyomja meg az Enter billentyűt. Az opciókkal kapcsolatos további információkért lásd: Speciális indítási beállítások (beleértve a biztonságos módot is) .
4. Jelentkezzen be a számítógépre olyan felhasználói fiókkal, amely rendszergazdai jogokkal rendelkezik.

Ha a számítógép biztonságos módban van, akkor a képernyő sarkában megjelenik a Safe Mode (Biztonságos mód) szó. A biztonságos módból való kilépéshez indítsa újra a számítógépet, és hagyja, hogy a Windows rendszerint elinduljon.

Remélem ez segít.

Üdvözlettel,
lokesh