Nom de l’erreur: WORKER_INVALID (0x000000E4)

Travailleur invalide. Parfois apparaît comme 0x000000E4.

Bon travail documentant l’erreur Blue Screen of Death (BSoD) qui vous a acheté ici: WORKER_INVALID. Parfois, il apparaîtra uniquement avec son code d’erreur: 0x000000E4.

Pour cela, j’ai de bonnes nouvelles: une, votre ordinateur n’est pas encore mort, et deux, je suis là pour vous aider à le réparer.

Commençons par les bases.

Les BSoDs surviennent lorsque Windows reçoit une instruction qu’il ne peut pas suivre, de sorte qu’il se désactive et s’arrête parce qu’il ne veut pas exploser. Parfois, cela peut arriver au hasard et cela ne se reproduira pas – d’autres fois, cela arrivera chaque fois que vous tenterez de faire une certaine tâche. Si vous êtes particulièrement malheureux, cela arrivera sur une base constante, au point où votre ordinateur deviendra inutilisable. Bien que les BSoD ne signifient pas que votre ordinateur est mort, ils n’annoncent jamais de bonnes nouvelles à leurs téléspectateurs – et en raison de leur nature abrupte, ils ont tendance à effrayer les utilisateurs infortunés qui les rencontrent. Dans Windows 8, ils ont remplacé le BSoD par un écran beaucoup plus agréable.

Un exemple de Windows 8 BSoD

Lequel, bien qu’il ne provoque pas le même genre de panique que le BSoD classique, ce n’est toujours pas quelque chose que vous voulez vous harceler lorsque vous essayez d’utiliser votre ordinateur. L’erreur WORKER_INVALID se produit lorsque votre mémoire contient un “élément de travailleur exécutif” qui ne devrait pas être présent ou lorsqu’un élément de travail qui fonctionne déjà est à nouveau mis en file d’attente.

Avant de commencer à paniquer, il est possible que WORKER_INVALID soit un “faux” BSoD causé par un programme que vous avez installé. Les BSoD «faux» sont des effets secondaires involontaires de programmes mal optimisés, et pour Windows 7 et 8, certains programmes fonctionnent parfaitement sur la version précédente qui ne fonctionne plus. Windows 8, en particulier, a de nombreux problèmes de compatibilité en raison de sa jeunesse par rapport à son frère aîné, Windows 7

Un tel programme est AVG, et en utilisant le lien suivant, vous pouvez obtenir un outil Remover pour le retirer de votre système. Il est également conseillé d’utiliser un autre antivirus – personnellement, je préfère Avast – pour rechercher les virus, et Malwarebytes pour rechercher les malwares. Les virus et les logiciels malveillants sont deux choses différentes, et ils peuvent tous deux causer des «faux» BSoD.

Une fois que vous avez fait tout cela, vous ne devriez pas avoir plus de problèmes si vous traitez avec un “faux” BSoD.

Ensuite, vous devrez jeter un coup d’oeil à vos pilotes et mises à jour.

Les pilotes sont des instructions sur la façon dont votre matériel interagit avec votre ordinateur. Votre souris, par exemple, dispose d’un pilote qui vous permet d’utiliser ce curseur pour survoler mes mots. Il y a aussi des pilotes pour les cartes graphiques – qui contrôlent ce que vous voyez sur cet écran – et à peu près tous les autres aspects importants de votre ordinateur. Les BSOD peuvent être causés par des pilotes mal configurés ou obsolètes, vous devrez donc les mettre à jour.

Tout d’abord, appuyez sur F4 (ou une autre clé, qui sera visible sur l’écran) lorsque vous démarrez dans Windows pour choisir Mode sans échec avec réseau à partir de vos options de démarrage. En utilisant le mode sans échec, allez dans le Gestionnaire de périphériques:

• Cliquez sur Démarrer ( touche Windows + X dans Windows 8)
• Cliquez sur Rechercher
• Type Gestionnaire de périphériques
• Cliquez sur le résultat de la recherche et obtenez Windows pour mettre à jour chacun de vos pilotes

Pour les cartes graphiques et les casques, qui reçoivent des mises à jour de pilotes très fréquemment, visitez le site Web du fabricant vous-même pour télécharger et installer les nouveaux pilotes vous-même.

Vous pouvez également utiliser Driver Reviver pour mettre à jour tous vos pilotes en une seule étape. Cette application fait un excellent travail de réduction BSoDs.

Après avoir vérifié que tous vos pilotes ont été mis à jour, utilisez Windows Update pour les mises à jour système manquantes et, lorsque votre ordinateur redémarre, vérifiez si vous pouvez continuer sans rencontrer le BSoD.

Si l’erreur WORKER_INVALID revient, vous devrez appeler Microsoft ou le fabricant de votre ordinateur pour obtenir de l’aide sur votre situation. Suivez leurs instructions exactement, et ça devrait aller.

Steve Horton