Hei Светлана Баженов,

Noudata alla olevia ohjeita ongelman ratkaisemiseksi.

1] Ensimmäinen asia mitä voit tehdä on, yritä löytää, jos jotkut näppäimet tai näppäimistö on rikki fyysisesti jonnekin. Jos sinulla on fyysinen vaikutus, ei ole mitään tekemistä. Sinun täytyy kuljettaa tämä kannettava tietokone palvelukeskukseen.

2] Ota harja ja aloita puhdistaa näppäimistö. Varmista, että poistat kaiken pölyn ja näppäimistö on terävä ja puhdas. Voit käyttää kannettavan puhdistussarjan tai voit käyttää vanhaa hammasharjaa. Pidä harja kuivana ja puhdista varovasti näppäimistösi.

3] Toinen asia, jota voit tehdä varmistaaksesi, että näppäimistö toimii, kun olet lukenut BIOS-valikon. Käynnistä tietokone uudelleen ja käynnistä se uudelleen. Avaa BIOS-valikko painamalla näppäimiä (yleensä Esc tai Del). Jos pystyt avaamaan BIOS-valikon ja käytä nuolinäppäimiä navigoidaksesi, voimme olettaa, että ongelma on ohjelmistokohdassa eikä laitteisto-osassa.

4] Nyt on aika asentaa näppäimistön ohjaimet uudelleen. Voit ottaa väliaikaisesti käyttöön näytön näppäimistön tai liittää ulkoisen näppäimistön, jos et ole tyytyväinen ilman näppäimistöä.

Nyt päivittää kuljettaja, avaa Device Manager WinX valikko. Nyt alla " Näppäimistöt" löytyy kannettavan tietokoneen näppäimistö. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse ' Uninstall' . Jos et ole varma kannettavan tietokoneen näppäimistöstä, voit poistaa kaikki näppäimistöt.
Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, näkyykö ohjain asentumassa automaattisesti. Jos näin ei ole, avaa Devices Manager uudelleen hiiren kakkospainikkeella Näppäimistöt ja valitse Asenna laite muuttamalla laitteiston muutoksia .
Kun ohjain on asennettu, tarkista, toimiiko näppäimistö.

5] Jos uskot, että jotkut ulkoiset ohjelmat tai olet ehkä muuttanut näppäimistöasetuksia ja tehnyt sen käyttökelvottomaksi. Voit palauttaa näppäimistöasetukset takaisin oletusasetuksiin.

6] Jos näppäimistö toimii, mutta ei oteta tuloja kunnolla, voit suorittaa Puhdas käynnistyksen ja tarkistuksen. Kun olet siellä, voit tarkistaa, toimiko näppäimistö hyvin vai ei. Jos se on hieno, niin luultavasti on jonkin verran kolmannen osapuolen ohjelmistoa tai palvelua, joka estää näppäimistön tavallisessa tilassa, jonka sinun on tunnistettava.

7] Jos havaitset lyhyen viiveen siitä hetkestä, kun painat jotain näppäintä ja merkki näkyy näytöllä, sinun on poistettava suodatinavaimet käytöstä. Suodattimen näppäimet tekevät pohjimmiltaan sivuuttaa toistuvat näppäilytavat, jotta kirjoittaminen helpottuu käsien vapinaa sairastavien kanssa. Mutta se voi aiheuttaa ongelmia normaalille tai nopealle kirjoitustyylille. Voit poistaa suodatinavaimet käytöstä valitsemalla Asetukset ja sitten Helppokäyttö . Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta näppäimistö ja etsi suodattimen avaimet käytöstä. Tämä saattaa ratkaista ongelmasi.

Nämä olivat muutamia vinkkejä, joiden avulla näppäimistösi voi toimia. Näiden lisäksi voit käyttää alla olevia:

Tarkista murut
Jos sinulla on näppäimistön tyhjö tai paineilman kantolaukku, anna näppäimistön nurkkien ja kourujen nopea puhdistus. Pidä kannettava tietokone ylösalaisin tai vähintään 45-75 asteen kulmassa vaakatasosta ja anna kannettavan hyvä ravistelu.

Akun tarkistus
Joskus sinun on otettava se "oletko yrittänyt kääntää sen pois ja uudelleen" neuvoja ääripäälle. Sammuta kannettava tietokone, poista akku, odota hetki tai vaihda akku ja käynnistä kannettava tietokone.

Viallinen näppäimistö
Jos olet vielä takuuaikana tai sinulla on laajennettu takuu, kokeile sitten kannettavan tietokoneen valmistajan teknistä tukea. Jos he päättävät, että käytät viallista näppäimistöä, sinun pitäisi pystyä korvaamaan se huoltoasemalla ilman liikaa vaivaa.

Toivon tämän auttavan.

Terveiset,
lokesh