Hi Viral,

Seuraavassa on muutamia kelvollisia syitä, jotka saattavat pidentää tai estää Windowsin sammutuksen tai uudelleenkäynnistyksen.
1. Jos sinun on uusi Windows-asennus, ehkä " OOBE " vie aikaa. Tämä pätee erityisesti aiempiin Windows-versioihin. Alkuvaiheissa, kun yrität käynnistää tai sammuttaa Windows-pohjaisen tietokoneen, järjestelmä voi kestää kauan, jotta se käynnistyy uudelleen tai sammutetaan.
Vaihtoehtoisesti tai lisäksi saatat saada viestin, joka muistuttaa seuraavaa: Windows määrittää päivitykset . Tämä tapahtuu yleensä 1-2 vuorokautta Windowsin käynnistämisen jälkeen - tai joskus Windows-päivityksen jälkeen. Ongelma ilmenee, koska järjestelmän on suoritettava huoltotoimintoja, jotta tarpeettomat tiedostot voidaan poistaa. Tyypillisesti tämä prosessi tapahtuu yhden tai kahden päivän kuluttua OOBE Wizard -toiminnon suorittamisesta. Kun tämä ongelma ilmenee, järjestelmän sammuttaminen voi kestää jopa 10-20 minuuttia. Prosessi tapahtuu vain kerran. Joten odota, että prosessi päättyy kerran.

2. Jos olet päivittänyt Windows-käyttöjärjestelmän, päivitykset saattavat kestää odotettua kauemmin konfigurointia tai asennusta varten. Paras on antaa järjestelmälle oma makea aika, koska se on vain tilapäinen tilanne.

Mutta jos luulet, että ongelma on jotain muuta ja että se on toistuva, niin tässä on mahdolliset syyt:

1. Yksi prosesseistasi tai palveluistasi ei ole suljettu.
2. Sinulla on asennettu viallinen tai yhteensopimaton laiteohjain.
3. Sinulla on viallinen tai yhteensopimaton ohjelma.

Ratkaisu:
1. Kumoa kaikki muutokset, joita olet saattanut tehdä järjestelmässäsi. On ehkä poistettava äskettäin asennettu ohjelma tai päivitys tai laiteajuri.

2. Kokeile viimeistä tunnettua hyvää asetusta tai järjestelmän palautusta.

3. Käytä Task Manager -toimintoa kokeilemalla manuaalisesti ja määrittämällä tämän todennäköinen syy tai syyt. Pysäytä ja lopeta epäilyttävä ohjelma manuaalisesti ja sulje sitten, onko ongelma ratkaistu. Saatat joutua toistamaan menettelyn useilla käynnissä olevilla prosesseilla.

4. Anna vikasietotila . Siirrä valikosta kohdistin alas Enable Boot Logging ja paina Enter.

Käynnistä uudelleenkäynnistyksessä ntbtlog.txt- tiedosto C: Windows-kansiossa. Etsi merkkejä laitteiden ohjainten lataamisesta. Jos löydät ongelmia, siirry Laitehallintaan ja poista laite käytöstä tai poista ohjelma. Reboot. Jos ongelma ei ilmene, tiedätte, että kyseinen laite tai ohjelma aiheutti ongelmia.

6. Suorita Clean Boot -ohjelma ongelman vianmääritykseen. Tämä voi auttaa sinua tunnistamaan loukkaavat kolmannen osapuolen prosessit, jotka estävät Windowsin sammumisen tai uudelleenkäynnistyksen normaalisti.

5. Päivitä tietokoneen CMOS / BIOS. Virheelliset CMOS- ja BIOS-asetukset voivat aiheuttaa käynnistys- ja sammutusongelmia.

6. Jos tietokoneessa on Windows 7 -käyttöjärjestelmä. Kun järjestelmä on kuormitettuna, ongelma saattaa ilmetä, kun Windows 7 pysähtyy tai näppäimistö reagoi sammuttaessasi tietokoneen tai siirtämällä tietokoneen lepotilaan. Tämä ongelma ilmenee usein tietokoneissa, joissa on useita prosessoreita tai joissa on prosessori, jossa on useita ytimiä. Käytä tässä tapauksessa hotfix-korjausta osoitteesta KB977307 .

Toivon tämän auttavan.

Terveiset,
lokesh