Nombre de error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

Código de STOP: 0x0000007a

La pantalla azul de la muerte KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR se produce cada vez que Windows tiene problemas para leer algo guardado en la memoria correctamente. Esto se puede aplicar a ambos tipos de memoria: la memoria almacenada en su disco duro, pero también la memoria dinámica en su RAM, que generalmente es lo que los técnicos llaman “memoria”.

Afortunadamente, este tiene dos soluciones muy simples, y si no funcionan, simplemente tiene un hardware defectuoso. Las soluciones están debajo, pero primero, le daré algunas capturas de pantalla de cómo debería ser este error.

Este error como se ve en Windows 8.

Este error como se ve en versiones anteriores de Windows.

La primera solución posible es que su disco duro sea el que causa el problema. Para comprobar si su disco duro está causando el problema en Windows XP, Vista o 7, abra una búsqueda de Windows ( tecla de Windows + F ) y escriba ‘chkdsk’. Ejecútelo: no puede ejecutar una comprobación de disco mientras usa Windows de forma activa, pero puede programar que se inicie automáticamente la próxima vez que encienda su computadora. Concluya lo que necesita y reinicie: el proceso de comprobación del disco puede llevar mucho tiempo, especialmente en discos duros grandes y / o lentos. Mire algo de televisión, juegue un juego, tome una siesta … lo que quiera pasar el tiempo.

Para hacer esto en Windows 8, abra la búsqueda de Windows ( tecla de Windows + F ) y luego escriba ‘cmd’. Haga clic derecho en el símbolo del sistema y elija “Ejecutar como administrador” en la barra en la parte inferior de la pantalla. Deberá proporcionar autenticación de administrador y luego aparecerán las ventanas del símbolo del sistema. Escriba el comando “chkdsk C: / f / r / x” donde “C:” es la letra de la unidad que desea examinar o reparar. Por lo general, esta es la unidad “C”, pero puede ser diferente en su caso.

Cuando la verificación del disco haya finalizado, su computadora se reiniciará automáticamente. La comprobación del disco solucionará cualquier problema que encuentre en su disco duro, y es probable que encuentre algunos, incluso si no son la causa de este error en particular.

La segunda solución posible es que su RAM está causando el problema. RAM significa memoria de acceso aleatorio, y Windows hace un uso constante de la misma para mantener múltiples aplicaciones en ejecución y controlar pestañas importantes del sistema. Para verificar si una de sus RAM está causando el problema, abra otra búsqueda de Windows y escriba la herramienta de diagnóstico de memoria . Lo que sigue es similar al proceso de verificación de disco: puede reiniciar inmediatamente para verificar su memoria o puede programarla para la próxima vez que encienda su computadora. Guarde lo que necesita y ejecute el Diagnóstico de la memoria.

Una vez finalizados estos dos procesos, debe poder determinar qué está causando el problema. Si el diagnóstico de memoria no marca ningún problema con su RAM, entonces su culpable es el disco duro. Sin embargo, si encuentra problemas, significa que tiene RAM defectuosa que debe eliminarse o reemplazarse.

Si usa una computadora portátil, o simplemente no sabe cómo reemplazarla, llame a su fabricante o a un técnico para que lo ayuden desde aquí. Has hecho tu parte.