Nombre de error: PNP_DETECTED_FATAL_ERROR

Código de detención: 0x000000CA

PNP_DETECTED_FATAL_ERROR suena bastante grande y aterrador. Eso, combinado con todo lo relacionado con la pantalla azul de la muerte, puede hacerte preguntarte qué sucedió en la Tierra con tu computadora, no te preocupes, está bien.

Un ejemplo de este error en Microsoft Surface con Windows 8 RT.

Es algo que has puesto ahí recientemente, ese es el problema.

PNP significa Plug and Play, es la interfaz que usa su sistema operativo para permitir que cosas como unidades USB y auriculares funcionen siempre que los conecte, de ahí su nombre. Siempre que tenga este BSOD particular, significa que un dispositivo que ha instalado recientemente o un programa que ha instalado recientemente está interfiriendo con el funcionamiento de su computadora o sus dispositivos, respectivamente.

Si puede arrancar en modo seguro, hágalo. El Modo a prueba de fallos generalmente se ejecuta presionando Shift + F8 en el momento en que se inicia la computadora; llevará algunos intentos en Windows 8, pero una vez que lo hagas, podrás seleccionar el Modo a prueba de errores y arrancar de esa manera.

Para acceder al Modo a prueba de fallos en Windows 8, tendrá que hacer clic en Solucionar problemas , Opciones avanzadas , Configuración de inicio , luego reiniciar y luego seleccionar su opción de lanzamiento preferida. Si bien es relativamente simple, los usuarios de versiones anteriores de Windows simplemente presionaron F8 para elegir las opciones de inicio.

Elija Modo a prueba de fallos desde esta pantalla en Windows 8.

En Modo a prueba de fallos, navegue hasta el Administrador de dispositivos e instale el dispositivo que crea que ha estado causando este problema, si comenzó cuando lo recibió. Si esto comenzó después de una actualización del controlador, simplemente revierte el controlador a algo más antiguo o, si esto sucedió después de que instalaste un nuevo programa, utiliza tu Panel de control para eliminar el programa que te haya estado causando problemas. También puede usar Driver Reviver para verificar el estado del controlador más reciente asociado con el dispositivo y ver si hay una actualización.

Si este problema ocurre después de comprar una pieza nueva para su computadora, como una tarjeta gráfica o un procesador, asegúrese de verificar si su placa base y la fuente de alimentación cumplen con los requisitos. Las fuentes de alimentación ineficaces o las placas base obsoletas pueden causar este BSOD, y también el hardware defectuoso. Si todas sus comprobaciones e intentos no resultan en un avance, llame a Microsoft y a su fabricante para explicar el problema.