Una de las quejas más comunes entre los usuarios de la versión 10 de Internet Explorer es su bloqueo continuo. En un momento estará felizmente navegando por Internet, y al siguiente recibirá un mensaje que dice: “Internet Explorer ha dejado de funcionar y debe cerrarse”. Si este escenario te parece demasiado familiar, aquí hay algunos consejos y trucos que pueden ayudarte a resolver este problema.

La razón principal por la que Internet Explorer (IE) encuentra problemas es la introducción de Complementos, Barras de herramientas, Extensiones, Junkware y Spyware. A veces, estos programas se pueden restablecer o deshabilitar cambiando las preferencias en Internet Explorer, pero a menudo la desactivación de estos programas no resuelve los problemas de fallas de IE.

* A menos que se indique lo contrario, estas instrucciones funcionarán para Windows XP, 7 y 8 sistemas operativos

1. Primero, asegúrese de que Internet Explorer esté completamente apagado. Haga esto cerrando cualquier ventana de IE que tenga abierta. Luego abra el Administrador de tareas presionando los botones Shift + Ctrl + Esc al mismo tiempo.
2. Cuando se abre la ventana del Administrador de tareas , busque cualquier tarea “iexplorer.exe” que se esté ejecutando. Resalta estas tareas y presiona el botón Finalizar tarea .

“El Administrador de tareas le mostrará todos los programas activos”
3. Ahora que ha detenido todos los procesos de Internet Explorer, ahora deberá abrir Propiedades de Internet .
4. Abra el menú Inicio y haga clic en el Panel de control . A continuación, busque y haga clic en Conexiones de red e Internet . Luego haga clic en Opciones de Internet .

“Internet Properties le dará muchas opciones relacionadas con Internet”
5. Ahora, busque la pestaña Avanzado en la esquina superior derecha. Haga clic para seleccionar la pestaña Avanzado .
6. Explore la ventana de la pestaña Avanzado y verá un botón que dice Restablecer debajo del mensaje para restablecer la configuración de Internet Explorer . Haga clic en el botón Restablecer .

“Restablezca su configuración de Internet Explorer”
7. Aparecerá un mensaje que le preguntará si está seguro de que desea restablecer toda la configuración de Internet Explorer. No tengas miedo, esto es exactamente lo que queremos hacer. Verifique haciendo clic en Restablecer en la parte inferior de la ventana de advertencia.

En esta etapa, ha revertido IE al estado en el que inicialmente lo instaló sin complementos y similares. Ahora debería funcionar como lo hizo cuando se instaló IE 10 por primera vez.

Si por alguna razón aún recibes el mensaje de advertencia de que Internet Explorer ha dejado de funcionar, es posible que tengas que profundizar un poco para solucionar el problema. En este caso, debe tocar msconfig para solucionar el problema.

A continuación se encuentran las instrucciones de reparación msconfig de Internet Explorer para Windows XP, Vista / 7 y 8 :

1. Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ejecutar en el menú. En el menú Ejecutar , escriba “msconfig” y presione Enter .
2. Esto abrirá la Utilidad de configuración del sistema . En el área de Inicio selectivo , desmarque Cargar elementos de inicio .

“La pantalla de la utilidad de configuración del sistema de Windows”
3. En la parte superior de la ventana, selecciona la pestaña Servicios . y marque la casilla al lado de Ocultar todos los servicios de Microsoft .

“Elija Ocultar todos los servicios de Microsoft”
4. Luego seleccione Deshabilitar todo , haga clic en Aceptar y reinicie su computadora.

Al hacer esto, acaba de desactivar todos los servicios no esenciales. El objetivo de este procedimiento es dar a Internet Explorer una ejecución de prueba sin habilitar programas inútiles al iniciarse. Esto lo ayudará a determinar qué está dañando su capacidad de ejecución de Internet Explorer.

5. Después de que la computadora se reinicie, vuelva a abrir la pestaña Servicios msconfig siguiendo las mismas instrucciones en los pasos 1 y 2.
6. Verifique que el cuadro Ocultar todos los servicios de Microsoft aún esté marcado. Luego marque las casillas solo en la mitad superior del menú Servicios .
7. Reinicia la computadora nuevamente y ejecuta Internet Explorer.
8. Compruebe si hay fallas, asegúrese de que Internet Explorer esté funcionando correctamente. Si es así, esto significa que el servicio indisciplinado se encuentra dentro de la mitad sin marcar del menú Servicios.
9. Para verificar, nuevamente abra el menú Servicios de msconfig . Verifique que la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft aún esté marcada. Ahora desmarca las casillas que marcaste antes. Marque las casillas en la mitad que dejó en blanco en la última prueba.
10. Reinicie y ejecute Internet Explorer, si hay problemas o se produce un bloqueo, esto confirma que el problema se encuentra dentro de un Servicio que se verificó con nuestra versión actual. prueba.
11. Ahora es el momento de reducir la búsqueda de qué “Servicio” es defectuoso repitiendo la prueba anterior hasta que solo un servicio esté causando un bloqueo o Internet Explorer haya dejado de funcionar el mensaje.
12. Una vez que haya encontrado el servicio defectuoso, abra el menú de servicio msconfig y desmarque el “Servicio” defectuoso. Reinicie su computadora e inicie Internet Explorer. Compruebe si se bloquean u otros mensajes de error. Si aún encuentra un mensaje de error, repita la comprobación del servicio msconfig , tenga en cuenta que puede haber más de un Servicio causando problemas en Internet Explorer.

* Nota: siempre asegúrese de reiniciar su computadora después de cada prueba.

Esperemos que ya no encuentre el mensaje de error “Internet Explorer ha dejado de funcionar”. Si es así, simplemente repita este proceso rápido y fácil de limpieza.