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Por Steve Horton |
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Hay una de dos razones por las que estás aquí.
O bien estás ayudando a un amigo que está experimentando este error concreto de Pantalla azul de la muerte, o estás tratando de arreglarlo tú mismo. Independientemente de tus objetivos, bienvenido, has venido al lugar correcto. Si tiene el error BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO, la pantalla resultante debería verse así:
O esto:
En primer lugar, el error BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO es causado por fallas en el registro de su computadora. Con nombres como la Pantalla Azul de la Muerte y el Registro, probablemente ya estés muy preocupado, déjame explicarte qué son estas cosas antes de proceder.
El registro de su computadora es, más o menos, su tabla de contenidos. Esta tabla de contenidos se usa para ubicar todo en su computadora, desde su sistema operativo a su navegador web favorito, sus canciones y juegos. Si el registro está dañado, especialmente las partes que conducen al sistema operativo, entonces obtendrá este error y su computadora probablemente se volverá inutilizable por el momento.
Una pantalla azul de la muerte es un error que se encuentra cada vez que su computadora encuentra algo que no puede procesar. Se cierra para evitar daños adicionales y, en la mayoría de los casos, ese es el final de sus preocupaciones: la mayoría de las personas nunca vuelven a encontrar el BSoD, e incluso si tienen problemas frecuentes con él, generalmente es reparable.
En este caso, sin embargo, el daño hecho es severo. Hay tres problemas posibles: memoria defectuosa (RAM), un disco duro defectuoso o un programa que dañó su registro.
Para probar el primero, quite sus RAM sticks y deje solo uno adentro, probando qué stick no permitirá el arranque de su sistema. Si ninguno de ellos es la fuente del problema, no es un problema de RAM, y si no sabe cómo hacerlo, obtenga un técnico.
A continuación, debe intentar que Windows use Reparación de inicio para solucionar su problema o iniciar desde una Última configuración válida conocida. Si ninguno de estos funciona, entonces tendrá que reemplazar su disco duro, ya sea porque su disco duro está defectuoso o porque un programa dañó su registro sin posibilidad de reparación.
También puede probar nuestro Registry Reviver y ver si las propiedades de limpieza y optimización del registro pueden aclarar este error en particular.
Para obtener más ayuda, comuníquese con su fabricante o Microsoft.
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