• Mientras está conectado y pegado en la pantalla negra de la muerte.
  1. Presione CTRL + ALT + FIN, o CTRL + ALT + FN + FIN en las computadoras portátiles. Esto llama al Administrador de tareas y en la mayoría de los casos verá inmediatamente el Escritorio.
  2. Si solo aparece el Administrador de tareas pero no aparece Escritorio, intente ejecutar el Explorador desde el Administrador de tareas: File > New Task > Explorer.exe
• Intente conectarse a una resolución diferente.
• Acceda a las computadoras remotas de Administración de Computadoras o Servicios MMC y complete el servicio de Servicios de Escritorio Remoto.
• Actualice los controladores de pantalla, tanto en la máquina de conexión como en la máquina a la que se está conectando.
  1. Algunos usuarios están experimentando esto con las GPU de Nvidia. El programa Geforce Experience tiene una función de "Compartir" también conocida como "juego de sombras"; cuando está habilitado algunas personas experimentan el problema. Intenta desactivarlo, reinicia y ve si ayuda.
  2. Verifique la configuración de la pantalla en el host remoto y vea si hay un monitor fantasma presente. Es posible que tenga que cambiar cuál monitor es el principal
• Inicie un nuevo cliente RDP en su escritorio, pero ANTES de hacer clic en CONECTAR, haga clic en el enlace MOSTRAR OPCIONES, haga clic en la pestaña MOSTRAR y configure la CONFIGURACIÓN DE PANTALLA en una resolución baja, como 640 × 480.
• Intenta apagar el inicio rápido
  • Esta función solo funciona cuando hace un APAGADO y luego Arranque. No efectúa un reinicio.
  • Vaya a Panel de control, Opciones de energía y seleccione Elegir qué hacen los botones de energía a la izquierda.
  • Luego, seleccione Cambiar configuración que actualmente no está disponible cerca del centro superior de la pantalla ...
  • Baje la ventana, desmarque Inicio rápido.

Prevención para el futuro

• Deshabilite el caché de mapa de bits para sus conexiones RDP
• Confirmar que la cuenta RDP tiene derechos administrativos completos en el sistema remoto
• Acceda a la computadora remota usando una resolución consistente - Pantalla completa puede ayudar
• Confirme que los controladores de video de ambos sistemas estén actualizados