Αυτό το σφάλμα σημαίνει ότι έχετε πρόβλημα με το πρόγραμμα οδήγησης ή την υπηρεσία.

Αυτό το άρθρο αποτελεί μέρος μιας συνεχιζόμενης σειράς σχετικά με τα μπλε οθόνη σφαλμάτων θανάτου. Μια μπλε οθόνη θανάτου (BSoD) είναι η οθόνη σφάλματος που βλέπετε όταν τα Windows έχουν ένα σημαντικό πρόβλημα. Σταματάει τον υπολογιστή και εμφανίζει μερικές πολύ σημαντικές πληροφορίες.

Ανάλογα με το μήνυμα σφάλματος που λαμβάνετε, τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε είναι διαφορετικά.

Όνομα σφάλματος:

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Το IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL σημαίνει ένα από δύο πράγματα: ζητήματα προγραμμάτων οδήγησης ή κακή υπηρεσία των Windows που προκαλείται από βοηθητικό πρόγραμμα αντιγράφων ασφαλείας ή σαρωτή ιών. Αυτό είναι ένα παρόμοιο, αλλά διαφορετικό σφάλμα σε σχέση με το προηγούμενο που συζητήσαμε, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, τόσο μεγάλο μέρος αυτού του οδηγού θα είναι εξοικειωμένο.

Θέματα οδηγού

Μερικές φορές οι πρόσθετες πληροφορίες στη μπλε οθόνη σας θα απαριθμήσουν τον συγκεκριμένο οδηγό που προκαλεί το πρόβλημα, αλλά αυτό δεν συμβαίνει πάντα.

Εάν ορίσετε τον κατάλογο του οδηγού, θα θελήσετε να το απενεργοποιήσετε. Αν δεν το αναφέρει, διαβάστε παρακάτω.

Η απενεργοποίηση ενός συγκεκριμένου προγράμματος οδήγησης είναι δύσκολη, αλλά εδώ το κάνετε.

Απενεργοποιήστε το Πρόβλημα οδήγησης

Για να εντοπίσετε το συγκεκριμένο πρόγραμμα οδήγησης προβλημάτων, θα πρέπει να εκτελέσετε το Driver Verifier, μια εφαρμογή που περιλαμβάνεται στα Windows.

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
2. Πληκτρολογήστε τον επαληθευτή στο πλαίσιο και πατήστε Enter
3. Επιλέξτε Δημιουργία τυπικών ρυθμίσεων , στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο και , στη συνέχεια, επιλέξτε αυτόματα Επιλογή όλων των προγραμμάτων οδήγησης που έχουν εγκατασταθεί σε αυτόν τον υπολογιστή
4. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο και έπειτα στο κουμπί Τέλος
5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και θα δείτε την λίστα των προγραμμάτων οδήγησης που πρέπει να επαληθευτούν κατά την εκκίνηση. Αν υπάρχει ελαττωματικό πρόγραμμα οδήγησης, θα λάβετε ένα BSOD με το αντίστοιχο μήνυμα σφάλματος

Στη συνέχεια, μπορείτε να προσδιορίσετε τον οδηγό που παρατίθεται και να τον απεγκαταστήσετε όταν συνδεθείτε ξανά στα Windows

6. Όταν διαπιστώσετε το ελαττωματικό πρόγραμμα οδήγησης, συνδεθείτε ξανά στα Windows και μπορείτε να απεγκαταστήσετε τον οδηγό μέσω του Device Manager (δείτε παρακάτω)

Στη συνέχεια, θα θέλετε να απενεργοποιήσετε την επαλήθευση προγράμματος οδήγησης, ώστε να μην ελέγχει πάντα την εκκίνηση.

7. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και πληκτρολογήστε τον επαληθευτή / επαναφορά

Για να απενεργοποιήσετε έναν οδηγό αφού τον εντοπίσετε:

1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία για να αποφύγετε τυχόν άλλες μπλε οθόνες θανάτου, ενώ προσπαθείτε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα
2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Πίνακας ελέγχου
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση συσκευών
5. Κάντε κλικ στο βέλος δίπλα σε μεμονωμένες συσκευές, κάντε δεξί κλικ στη συσκευή και κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες
6. κάντε κλικ στην επιλογή Λεπτομέρειες για να δείτε το όνομα του προγράμματος οδήγησης. Εάν βλέπετε συσκευές με κίτρινο θαυμαστικό, είστε στο σωστό δρόμο, αλλά αυτό δεν είναι απαραίτητα
7. Επιπλέον, δοκιμάστε να κάνετε CTRL + F στην επιφάνεια εργασίας των Windows για το όνομα του προγράμματος οδήγησης, για να δείτε ποιο φάκελο βρίσκεται. αυτό θα δώσει μια ιδέα για το ποια συσκευή ανήκει ο οδηγός
8. Μόλις εντοπίσετε το παραβατικό πρόγραμμα οδήγησης, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης από την ίδια οθόνη ιδιοτήτων
9. Τα Windows θα προσπαθήσουν να επανεγκαταστήσουν τον ίδιο τον οδηγό από τις πληροφορίες που παρέχει από το Internet. Αυτό ονομάζεται Plug and Play. Αφήστε το να το κάνει
10. Εκτελέστε επανεκκίνηση προγράμματος οδήγησης για να ενημερώσετε το νέο πρόγραμμα οδήγησης στην πιο πρόσφατη έκδοση

Εκτέλεση προγράμματος επανάκλησης προγράμματος οδήγησης

Εναλλακτικά, εκτελέστε το Driver Reviver πρώτα και δείτε εάν η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης στην πιο πρόσφατη έκδοση φροντίζει για το πρόβλημα.

Ελαττωματική υπηρεσία Windows

Μερικές φορές, αυτό το σφάλμα θα προκύψει όταν ένα βοηθητικό πρόγραμμα αντιγράφων ασφαλείας ή ένας ανιχνευτής ιών κάνει αλλαγές στα Windows που δεν του αρέσει. Εάν έχετε εγκαταστήσει και εκτελέσετε μια τέτοια εφαρμογή πρόσφατα, θα θέλετε να επανεκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία και να την απεγκαταστήσετε . Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, επαναφέρετε το σημείο επαναφοράς που βρίσκεται λίγο πριν εγκαταστήσετε την εν λόγω εφαρμογή και χρησιμοποιήστε διαφορετική εφαρμογή. Έχουμε συστάσεις για αξιόπιστα βοηθητικά προγράμματα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας καθώς και ανιχνευτές ιών .

Η εκτέλεση του Windows Restore θα αφαιρέσει όλα τα ίχνη της εφαρμογής.

Περισσότερες πληροφορίες από τη Microsoft

Ακολουθεί μια σελίδα στον ιστότοπο της Microsoft σχετικά με αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα BSoD. Είναι αρκετά τεχνικό, αλλά αξίζει να ελέγξετε αν οι παραπάνω λύσεις δεν λειτουργούν.

Καλή τύχη!

Steve Horton