Γεια Viral,

Ακολουθούν μερικοί έγκυροι λόγοι που ενδέχεται να παρατείνουν ή να αποτρέψουν το κλείσιμο ή την επανεκκίνηση των Windows.
1. Εάν η δική σας είναι μια νέα εγκατάσταση των Windows, ίσως " OOBE " παίρνει το χρόνο της. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα στις προηγούμενες εκδόσεις των Windows. Στις αρχικές ημέρες, όταν προσπαθείτε να κάνετε επανεκκίνηση ή τερματισμό ενός υπολογιστή που βασίζεται στα Windows, ενδέχεται να χρειαστεί πολύς χρόνος για να επανεκκινήσετε ή να τερματίσετε τη λειτουργία του συστήματος.
Εναλλακτικά ή επιπλέον, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα παρόμοιο με το ακόλουθο: Τα Windows ρυθμίζουν τις ενημερώσεις . Αυτό συμβαίνει συνήθως 1-2 ημέρες μετά την πρώτη εκκίνηση των Windows - ή μερικές φορές μετά από ένα Windows Update. Το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το σύστημα πρέπει να εκτελέσει λειτουργίες συντήρησης, να διαγράψει τα μη απαραίτητα αρχεία. Συνήθως, αυτή η διαδικασία θα εμφανιστεί μία ή δύο ημέρες μετά την εκτέλεση του οδηγού εμπειρίας εξω απο το κουτί (OOBE). Όταν παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 10-20 λεπτά για να κλείσει το σύστημα. Η διαδικασία εμφανίζεται μόνο μία φορά. Απλώς περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία μία φορά.

2. Εάν έχετε ενημερώσει τα Windows σας, ίσως οι Ενημερώσεις να πάρουν λίγο περισσότερο από το αναμενόμενο χρόνο για να ρυθμίσετε ή να εγκαταστήσετε. Καλύτερα να αφήσει το σύστημα να πάρει το δικό του γλυκό χρόνο, δεδομένου ότι μόνο μια προσωρινή κατάσταση.

Αλλά αν νομίζετε ότι το πρόβλημα είναι κάτι άλλο και είναι επαναλαμβανόμενο, τότε είναι οι πιθανοί λόγοι:

1. Μια από τις διαδικασίες ή τις υπηρεσίες σας δεν κλείνει.
2. Έχετε εγκαταστήσει ένα ελαττωματικό ή μη συμβατό πρόγραμμα οδήγησης συσκευής.
3. Έχετε ένα ελαττωματικό ή ασύμβατο πρόγραμμα που εκτελείται.

Λύση:
1. Αναίρεση τυχόν πρόσφατων αλλαγών που μπορεί να κάνατε στο σύστημά σας. Ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε ένα πρόσφατα εγκατεστημένο πρόγραμμα ή μια ενημερωμένη έκδοση ή ένα πρόγραμμα οδήγησης συσκευής.

2. Δοκιμάστε μια τελευταία γνωστή καλή διαμόρφωση ή μια επαναφορά συστήματος.

3. Χρησιμοποιήστε το Task Manager για να δοκιμάσετε χειροκίνητα και να προσδιορίσετε την πιθανή αιτία ή αιτίες για αυτό. Πραγματοποιήστε χειροκίνητη διακοπή και τερματισμό του ύποπτου προγράμματος και, στη συνέχεια, τερματίστε τη λειτουργία, για να δείτε αν το πρόβλημα επιλύεται. Μπορεί να χρειαστεί να επαναλάβετε τη διαδικασία με πολλές διεργασίες που εκτελούνται.

4. Μεταβείτε στην ασφαλή λειτουργία . Από το Μενού, μετακινήστε το δρομέα προς τα κάτω στο Enable Boot Logging και πατήστε Enter.

Κατά την επανεκκίνηση, αναζητήστε το αρχείο ntbtlog.txt στο φάκελο C: \ Windows. Αναζητήστε τυχόν σημάδια προβλημάτων που επιβαρύνουν τους οδηγούς συσκευών. Εάν εντοπίσετε προβλήματα, μεταβείτε στη Διαχείριση συσκευών και απενεργοποιήστε τη συσκευή ή καταργήστε την εγκατάσταση του προγράμματος. Επανεκκινήστε. Εάν το πρόβλημα δεν συμβεί τότε ξέρετε, ήταν ότι η συσκευή ή το πρόγραμμα προκαλεί προβλήματα.

6. Εκτελέστε μια καθαρή εκκίνηση για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε τις παραβατικές διεργασίες τρίτου μέρους που εμποδίζουν τα Windows να κλείσουν ή να επανεκκινήσουν κανονικά.

5. Αναβαθμίστε το CMOS / BIOS του υπολογιστή. Λανθασμένες ρυθμίσεις CMOS και BIOS μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα εκκίνησης και τερματισμού λειτουργίας.

6. Εάν έχετε έναν υπολογιστή που εκτελεί τα Windows 7. Όταν το σύστημα είναι βαριά φορτίο, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα με το οποίο σταματά τα Windows 7 ή όταν το πληκτρολόγιο αποκρίνεται όταν κλείσετε τον υπολογιστή ή θέσετε τον υπολογιστή σε κατάσταση αναμονής. Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται συχνά σε υπολογιστές που έχουν πολλαπλούς επεξεργαστές ή έχουν επεξεργαστή με πολλούς πυρήνες. Σε αυτήν την περίπτωση, εφαρμόστε την επείγουσα επιδιόρθωση από το KB977307 .

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Χαιρετισμοί,
Lokesh