Hallo, Daniel,

Aus verschiedenen Gründen können Tastaturen auf Laptops und Desktops plötzlich nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren. Dies ist kein häufiges Problem, aber wenn dies der Fall ist, funktionieren einige oder alle Tasten (je nach Situation) oder die Tastaturfunktionen (z. B. Hintergrundbeleuchtung) funktionieren möglicherweise nicht.

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um dieses Problem zu beheben.

1. Suchen Sie nach Krümeln
Wenn Sie einen Staubsauger oder eine Dose Druckluft haben, reinigen Sie die Ecken und Kanten Ihrer Tastatur schnell. Halten Sie Ihren Laptop auf dem Kopf oder zumindest in einem Winkel von 45 bis 75 Grad zur Horizontalen, und geben Sie dem Laptop einen guten Schüttelvorgang.

2. Laptop neu starten
Wenn Sie den Trackpad oder die Maus nicht zum Neustarten des Laptops verwenden können, halten Sie den Netzschalter etwa 10-15 Sekunden lang gedrückt, um den PC auszuschalten. Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, versuchen Sie eine der folgenden Lösungen.

3. Batterieprüfung
Manchmal müssen Sie den Rat annehmen, "haben Sie versucht, das Gerät auszuschalten und wieder anzuschalten". Fahren Sie den Laptop herunter, entfernen Sie den Akku, warten Sie etwa eine Minute, tauschen Sie den Akku aus und starten Sie den Laptop.

4. Treiberprobleme
Dieses Problem tritt auf, wenn Sie häufig Software von Drittanbietern installieren und / oder Ihr Gerät ständig ausschalten, ohne den Befehl Herunterfahren zu verwenden.
Überprüfen Sie den Geräte-Manager auf Ihrem Laptop. Wenn neben der Tastatur-Werbebuchung ein gelbes Ausrufezeichen steht oder das Tastatursymbol überhaupt nicht angezeigt wird, rufen Sie die Download-Seite Ihres Laptop-Herstellers auf und installieren Sie die neuesten Treiber für die Tastatur. Sie müssen möglicherweise eine USB-Tastatur anschließen (siehe unten), um durch Texteingabefelder zu navigieren. Nachdem Sie jedoch die richtige Datei gefunden haben, sollten Sie sie schnell herunterladen und beheben.

5. Defekte Tastatur
Wenn Sie sich noch im Garantiezeitraum befinden oder eine erweiterte Garantie haben, versuchen Sie es mit dem technischen Support Ihres Laptopherstellers. Wenn Sie feststellen, dass Sie eine defekte Tastatur verwenden, sollten Sie diese in einem Service-Depot ohne großen Aufwand ersetzen lassen.

Ich hoffe das hilft.

Grüße,
Lokesh