Som mange applikationer kan Microsoft Office blive ødelagt. Eller du har en harddiskfejl, og Office fungerer ikke længere. Geninstallere det er ikke så ligetil som du gerne vil; Det vigtigste er at kende din licensnøgle. Denne licensnøgle tillader kun at installere og registrere Microsoft Office på en enkelt pc, og Office fungerer ikke korrekt uden det.

(Husk, at den nyere Office 365 giver dig mulighed for at installere Office på flere pc’er og enheder, så længe du fortsætter med at betale månedlig gebyr.)

Hvis du har mistet din Office-licensnøgle i løbet af årene siden du først installerede Office eller købte din pc forudinstalleret med Office, er alt ikke tabt. Du skal bruge en anden app, der scanner din pc til din installerede, men ikke-fungerende, kopi af Office og fortæller dig, hvad nøglen er. Magisk gelébønne er en sådan app.

Når du har hentet din licensnøgle og skrevet den på et sikkert sted, er det på tide at geninstallere Office. Først afinstaller Office fra kontrolpanelet:

Afinstaller det gamle Office

I Windows XP:

1. Klik på Start
2. Klik på Kontrolpanel
3. Dobbeltklik Tilføj eller fjern programmer
4. Rul ned til Microsoft Office
5. Klik på det
6. Klik på Afinstaller

I Windows Vista, 7, 8 og 8.1:

1. Tryk på Start ( Windows Nøgle + X i Windows 8)
2. Klik på Kontrolpanel
3. Klik på Programmer og funktioner
4. Rul ned til Microsoft Office
5. Klik på det
6. Klik på Afinstaller

Find Microsoft Office på listen, og klik på Afinstaller.

Geninstaller det nye kontor

Find derefter din Office-cd eller dvd. Hvis du har Office 2013 eller Office 365, kan du downloade programmet direkte fra Microsoft. Installer Office, og indtast derefter din licensnøgle, når du bliver spurgt. Hvis du afinstallerede Office korrekt, skal nøglen være tilgængelig til genbrug på din nye installation.

Nu, hvis du ikke kan afinstallere Office først, måske fordi du havde et harddisknedbrud og starter frisk, skal du kontakte Microsofts tekniske support om frigivelse af din licensnøgle til brug igen. Du vil sandsynligvis være på vent et stykke tid, men processen er relativt ligetil.

Forhåbentlig vil din friske installation af Office fungere bedre. Husk, at Office 2003 og tidligere ikke længere understøttes officielt længere, så der er risiko for sikkerhedsproblemer, når du bruger en gammel version af Office. Hold dig til Office 2007 eller nyere.