嗨阿倫，

由於各種原因，筆記本電腦和台式機上的鍵盤可能會突然停止正常工作。這不是一個常見問題，但是當它發生時，無論是某些鍵還是所有鍵都停止工作（取決於具體情況），或者鍵盤功能（如背光燈）可能無法正常工作。

請按照以下步驟解決此問題。

1.檢查麵包屑
如果您有鍵盤吸塵器或壓縮空氣罐，請快速清潔鍵盤的角落和縫隙。將筆記本電腦倒置或至少與水平面成45至75度的角度，並給筆記本電腦以良好的震動。

2.重新啟動筆記本電腦
如果無法使用觸控板或鼠標重新啟動筆記本電腦，只需按住電源按鈕約10-15秒即可關閉電腦。如果這不能解決問題，請嘗試下面的解決方案之一。

3.電池檢查
有時你必須採取“你有沒有試過把它關掉”的建議。關閉筆記本電腦，取出電池，等待一分鐘左右，更換電池，然後啟動筆記本電腦。

4.驅動程序問題
如果您經常安裝第三方軟件並且/或者您不使用“關機”命令而始終關閉計算機，則會出現此問題。
檢查筆記本電腦上的設備管理器。如果鍵盤行項目旁邊有黃色感嘆號，或者根本沒有顯示鍵盤圖標，請轉至您的筆記本電腦製造商的下載頁面並安裝最新的鍵盤驅動程序。您可能需要連接USB鍵盤（請參閱下文）以瀏覽文本輸入字段，但在找到正確的文件後，應該快速下載並修復。

5.有缺陷的鍵盤
如果您仍處於保修期內或延長保修期，請嘗試使用筆記本電腦製造商的技術支持熱線。如果他們確定您使用的是有缺陷的鍵盤，則應該能夠在服務站取代它，而不會有太多麻煩。

我希望這有幫助。

問候，
LOKESH