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我有Windows 10和语音激活的帮助系统,称为柯塔娜已停止工作。我能做些什么来解决这个问题?


提问人
Jerry Salmon
2016/01/22 20:25
0 喜欢
另外,在底部的Windows图标屏幕左角落点击时将不会响应。
操作系统:
iOS
回答这个问题
最佳答案

 
通过回答
Lokesh Yadav
2018/12/16 04:53
嗨,杰里,

完成整个步骤,然后查看这些建议中的哪一项可能适用于您的案例。

退出并登录
退出并登录或重新启动您的PC,看看问题是否消失。

自动修理

如果您的PC提示自动修复,请继续使用它并让Windows执行它。

杀死并重新启动Cortana流程
如果您发现Cortana无法正常工作,最好的办法是杀死Cortana流程并通过任务管理器重启流程。如果它是一个小的运行时错误,Cortana只需重新启动即可修复它。

禁用防病毒软件

已知一些安全软件会产生此问题 - 例如Avast。禁用它,看它是否会使问题消失。如果您的安全软件是罪魁祸首,请确保您使用的是最新版本 - 否则您可能需要更改它。

Windows搜索疑难解答
打开“控制面板”>“所有控制面板项”,然后单击“查找并修复Windows搜索问题”以打开Windows搜索疑难解答 。运行它并按照向导进行操作。

创建一个新的用户帐户
该问题可能与您的Microsoft凭据有关。尝试创建一个新的用户名和密码,看看你是否可以修复Cortana。我们需要记住,Cortana不会自动打开,需要通过选择任务栏上的Cortana按钮启用它

重新注册Cortana应用程序

11月更新之后 ,如果您使用此方法使用Appx PowerShell cmdlet修复此问题,则会导致Windows应用商店应用出现问题。但是,如果您已经安装了Windows 10周年更新 ,它现在正在运行 - 我亲自尝试过这个 - 管理员。 2016年7月1日。
打开提升的Powershell提示符 ,键入以下命令并按Enter键:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register“$($ _。InstallLocation)\ AppXManifest.xml”}

您也可以打开任务管理器>文件菜单>运行新任务。键入powershell并选中“ 使用管理权限创建此任务”复选框,然后单击“确定”以打开PowerShell提示

我希望这有帮助。

问候,
LOKESH


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