卡特里娜你好，

感谢您通过这个平台与我们联系。

听到您遇到的问题，我很抱歉。

请考虑下面给出的以下修复。

• 更新系统驱动程序

更新系统驱动程序可以帮助您解决此问题。

如果您已经下载了我们的产品之一，我建议您在管理级别运行扫描，以便您可以完全解决问题。

如果您已安装PCReviver，请参阅下面给出的步骤。

请打开您的PCReviver程序。

2.请选择“ 修复”选项卡。



3.现在点击扫描 ，扫描完成后请选择修复 。



4.请等待维修过程，一旦完成，您应该可以解决问题。

如果上述解决方案没有帮到您，请参阅下面给出的解决方案。

• 运行Windows系统文件检查程序

Windows文件检查器是一个内置的工具，可帮助您修复损坏的Windows文件。

请点击开始按钮。

2.在搜索框中输入CMD ，请不要按输入。
按住键盘上的CTRL + Shift键，按ENTER键，系统会提示您输入权限对话框，也可以右键单击命令提示符，然后选择以管理员身份运行。

3.请选择是 。

一个黑色的控制台窗口将打开，闪烁的光标。

5.输入sfc / scannow，然后按ENTER 。



6.系统文件检查器应该开始扫描过程，以修复和查找计算机上的问题。

如果问题仍然存在，请检查您的Windows更新。

Window的更新可以帮助您解决大量的Windows问题。

请点击开始按钮。

2.在搜索框中输入update ，然后按ENTER。



3.将出现“窗口更新”对话框。

4.如果更新可用，请单击“ 安装更新”按钮。



希望这可以帮助！

如果您有其他问题，请通知我。

此致

基督教