嗨尼古拉斯，

如果您遇到屏幕冻结或Internet Explorer未正确响应，则可以尝试以下修复程序以解决此问题。

修复1：性能设置

1.按Windows按钮并键入故障排除，然后从结果中选择故障排除。

2.在下面显示的“故障排除”窗口中，单击左窗格中的“查看所有链接”。


3.接下来，在“所有类别”窗口中，按照屏幕说明逐个运行Internet Explorer性能和Internet Explorer安全疑难解答。


完成故障排除后，重新启动计算机并检查IE，现在应该解决问题。

修复2：清除缓存
1.在安全模式下启动计算机，网络正常。
2.运行防病毒扫描。在运行时，请转到Internet Explorer将其重置为默认设置。等待扫描完成。
3.然后尝试打开Internet Explorer，单击安全选项卡，单击删除浏览器历史记录，将第一个框留空，然后选中所有其余框。

修复3：调整设置
1.按Windows按钮并键入功能，然后从结果中选择打开或关闭Windows功能。

2.继续，在Windows功能窗口中，取消选中Internet Explorer 10选项。

3.取消选中上一步中的选项后，系统将提示您确认，因此选择是。

4.现在，检查我们在步骤2中取消选中的相同选项，然后重新启动计算机。打开IE，它现在应该适合你。

修复4.修复Windows
只是为了排除Windows 7系统文件的任何问题，请继续启动DVD并运行启动修复。加载工具后，您可以执行启动修复，尝试系统还原或转到命令提示符。在命令提示符下，您可以尝试运行几个命令：

chkdsk drive：/ r
sfc / scannow

对于chkdsk，只需将“drive”替换为您要扫描的驱动器号，即C：，D：等.sfc命令是系统文件检查器，它将通过并修复系统损坏或丢失的任何问题文件。所以基本上，您需要运行启动修复，尝试系统还原并在命令提示符下运行这两个命令。

我希望这有助于解决这个问题。

问候，
LOKESH