สวัสดีแคลร์,

เมื่อมีการอัปเกรด Windows 10 รุ่นล่าสุดมีปัญหาเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ยังไม่ได้แก้ปัญหา หนึ่งปัญหาดังกล่าวไม่ทำงานของ Outlook หลังจาก Windows 10 Upgrade ถ้าคุณยังหลงในสถานการณ์นี้แล้วทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

วิธีที่ 1: ปิดการใช้งาน Add-ins

1. เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ขอแนะนำให้เปิด Outlook ในโหมดปลอดภัยโดยกดปุ่ม Windows + R จะเปิดกล่อง Run
2. ในกล่องเรียกใช้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด OK: Outlook.exe / safe
3. ในกรณีที่คุณสามารถทำงานกับ Outlook ในเซฟโหมดขั้นตอนต่อไปคือการปิดการใช้งาน Add-ins ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
4. ไปที่ File> Option> Add Ins
5. จากจัดการ: COM Add-ins ให้เลือกปุ่ม Go ล้างกล่องกาเครื่องหมาย Add-ins เพื่อปิดใช้งาน

วิธีที่ 2: เปลี่ยนสิทธิ์ของแฟ้ม

สาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้อีกประการหนึ่งคือความเสียหายของข้อมูลเนื่องจากการอัพเกรด ข้อผิดพลาดอาจแจ้งให้คุณทราบว่าไม่สามารถเปิดไฟล์ได้เพราะยังไม่มีสิทธิ์ใด ๆ คุณสามารถลองทำซ้ำบัญชีอีเมลของคุณได้

1. เปิดโฟลเดอร์ของคุณบนเดสก์ท็อปจากนั้นเปิดเอกสาร
2. ตอนนี้เปิดไฟล์ outlook เพื่อตรวจสอบสิทธิ์การรักษาความปลอดภัยสำหรับพวกเขา
3. คุณจะพบไฟล์. pst สำหรับบัญชีอีเมลของคุณ
4. หากได้รับการอนุญาตจากผู้ใช้งานบ้านแล้วให้อนุญาตทันที
5. ตอนนี้บัญชีของคุณจะทำงานได้ดี

วิธีที่ 3: เปิดมุมมองในเซฟโหมด

1. เปิดแอป Outlook ในโหมดปลอดภัย ในการดำเนินการนี้คุณเพียงแค่ต้องกดปุ่ม Windows + R กล่อง Run จะเปิดขึ้น
2. ในการเรียกใช้พิมพ์ Outlook.exe / safe และกด Enter
3. ขณะนี้คุณสามารถทำงานในโหมดปลอดภัย คุณต้องปิดการใช้งาน Add ins ด้วย
4. หากต้องการปิดใช้งานให้คลิกที่เมนูไฟล์และไปที่ตัวเลือก
5. คลิกที่เพิ่ม ins
6. คลิกที่ "ไป" ใน "จัดการโฆษณาโฆษณาของ COM" ล้างช่องทำเครื่องหมายและทำเสร็จแล้ว

วิธีที่ 4: การติดตั้ง Windows อย่างสมบูรณ์

หากตัวตรวจสอบระบบของคุณไม่สามารถหาไฟล์ข้อผิดพลาดได้คุณสามารถทดลองติดตั้ง Windows ได้อย่างสะอาด ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าวโปรดตรวจสอบว่าได้มีการสำรองข้อมูลและไฟล์สำคัญของคุณไว้อย่างถูกต้องเพื่อไม่ให้ถูกลบระหว่างดำเนินการ คุณสามารถลองติดตั้ง Outlook ใหม่ในกรณีที่ไม่มีโซลูชันใด ๆ ข้างต้นทำงานให้คุณได้

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

ความนับถือ,
Lokesh