Hej april

Om batteriet inte laddas, använd följande steg för att åtgärda problemet.

Steg 1: Kontrollera nätadaptern och kontrollera att den löstagbara sladden är helt insatt.
Se till att batteriet sitter ordentligt i sitt fack, och att det inte finns något fel med batteripunkten eller bärbara kontaktpunkter. Slutligen ta reda på om problemet inte ligger med den bärbara datorn alls: Försök ansluta nätsladden till ett annat uttag för att se om du har en kort eller en blåst säkring.

Steg 2: Kontrollera kontakten
När du ansluter datorns nätkontakt bör anslutningen vara ganska solid. Om det plötsligt är wobbly eller loss, eller om mottagningsuttaget ger när det ska vara fast, kan strömkontakten ha brutit inuti chassit. Finns det missfärgningar eller någon form av brinnande lukt? Om det verkar skada på strömkontakten kommer reparationer att vara i ordning.

Steg 3: Kontrollera dina inställningar

1. Öppna kontrollpanelen genom att öppna strömalternativen.
2. Öppna planinställningarna och visuellt kontrollera att alla är korrekt inställda.
3. Var på utkik efter felaktiga inställningar för batteri, display och sömnalternativ.
4. Batterinställningarna kan till exempel orsaka problem om du ställer in datorn för att stänga av när batterinivån sjunker för lågt eller ställer in lågt batterinivå för högt en procentandel.

Du kan också tilldela åtgärder som att sova och stänga av när locket är stängd eller om strömknappen trycks in.
Om dessa inställningar har ändrats är det lätt att misstänka strömavbrott trots att det inte finns något fysiskt problem med batteriet eller laddningskabeln.
Det enklaste sättet att kontrollera att dina inställningar inte orsakar problem är att återställa strömprofilen till standardinställningarna.

Steg 4: Uppdatera dina drivrutiner

1. Öppna Enhetshanteraren.
2. Under "Batterier" borde du se tre saker, en för batteriet, en annan för laddaren och en tredjedel som anges som "Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery".
3. Öppna varje objekt, vilket kommer att hämta ett fönstret Egenskaper. Under fliken "Driver" visas en knapp som heter "Update Driver".
4. Gå igenom drivrutinsuppdateringsprocessen för alla tre.
5. När drivrutinerna är uppdaterade, starta om datorn och anslut den igen. Om detta inte löser problemet, avinstallera "Battery ACPI Compliant Control Method Battery" helt och starta om.

Steg 5: Om alla ovanstående steg inte fungerar, är batteriet felaktigt och det måste bytas ut.

Jag hoppas det här hjälper.

Hälsningar,
Lokesh