Имя ошибки: PNP_DETECTED_FATAL_ERROR

STOP Код: 0x000000CA

PNP_DETECTED_FATAL_ERROR звучит довольно большой и страшный. Это, в сочетании со всей Синей Экран Смерти, может заставлять вас задаться вопросом, что на Земле произошло с вашим компьютером – не волнуйтесь, все в порядке.

Пример этой ошибки происходит на Microsoft Surface под управлением Windows 8 RT.

Это то, что вы недавно вложили в эту проблему.

PNP означает Plug and Play – это интерфейс, который использует ваша операционная система, позволяющая работать с USB-накопителями и наушниками всякий раз, когда вы их подключаете, отсюда и название. Всякий раз, когда у вас есть этот конкретный BSOD, это означает, что устройство, которое вы недавно установили, или программа, которую вы недавно установили, мешают работе вашего компьютера или ваших устройств, соответственно.

Если вы можете загрузиться в безопасный режим, сделайте это. Безопасный режим обычно выполняется нажатием Shift + F8 в момент запуска вашего компьютера – в Windows 8 потребуется несколько попыток, но как только вы это сделаете, вы сможете выбрать Безопасный режим и загрузиться таким образом.

Чтобы получить доступ к Безопасному режиму в Windows 8, вам нужно нажать « Устранение неполадок» , « Дополнительные параметры» , « Параметры запуска» , затем перезагрузить компьютер, затем выбрать предпочтительный параметр запуска. Хотя относительно просто, пользователи более старых версий Windows просто нажали F8, чтобы выбрать параметры запуска.

Выберите Безопасный режим с этого экрана в Windows 8.

В безопасном режиме перейдите в Диспетчер устройств и установите любое устройство, которое, по вашему мнению, вызывает эту проблему, если оно началось, когда вы его получили. Если это началось после обновления драйвера, просто верните свой драйвер на что-то более старое – или, если это произошло после установки новой программы, используйте панель управления, чтобы удалить любую программу, которая давала вам проблемы. Вы также можете использовать Driver Reviver для проверки состояния самого последнего драйвера, связанного с устройством, и посмотреть, есть ли обновление.

Если эта проблема возникает после покупки новой части вашего компьютера – например, видеокарты или процессора – обязательно проверьте, соответствуют ли материнская плата и блок питания требованиям к ней. Неисправные источники питания или устаревшие материнские платы могут привести к этому BSOD, и поэтому могут оказаться дефектными аппаратными средствами – если все ваши проверки и попытки не приведут к прорыву, обратитесь к Microsoft и вашему производителю, чтобы объяснить проблему.