Привет Джеймс,

Часто вы сталкиваетесь с BSOD при попытке обновления до новой версии Windows 10. Как правило, причиной может быть использование стороннего приложения, такого как антивирус и программное обеспечение безопасности, или несовместимое оборудование.

Когда вы получаете сообщение об ошибке «синий экран», ваша система автоматически откатит все изменения и восстановит предыдущую версию ОС.
Вы можете устранить эту проблему при попытке обновления, выполнив следующие действия.

Удалить приложения
Несовместимая часть программного обеспечения, такая как старая программа или сторонний антивирус, вероятно, является причиной проблемы.
Чтобы решить эту проблему, попробуйте удалить ненужные приложения или части программного обеспечения, которые вы недавно установили, выполнив следующие действия:

1. Открыть настройки.
2. Нажмите на систему.
3. Нажмите на приложения и функции.
4. Выберите приложение и нажмите кнопку Удалить.
5. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса удаления.

Повторите шаги, чтобы удалить все части программного обеспечения, которые могут быть причиной проблемы.
После успешного обновления до последней версии Windows 10 вы можете переустановить приложения, и они должны работать как положено.

Отключите ненужное оборудование
Это также может быть проблема, связанная с аппаратным обеспечением. При попытке установки Windows 10 не забывайте всегда отключать ненужные периферийные устройства, включая вторичные мониторы, принтеры, телефоны, внешние жесткие диски и другие USB-устройства (вам нужны только мышь, клавиатура и основной монитор).
Вы всегда можете повторно подключить оборудование после установки. Если у вас по-прежнему возникает такая же проблема, вам может потребоваться установить более новые драйверы, или это также может указывать на несовместимое оборудование.

Повторно загрузите файлы обновления
Возможно, вы получаете синий экран из-за поврежденных файлов установки, и в этом случае вам нужно будет повторно загрузить установочные файлы.
Если вы пытаетесь выполнить обновление с помощью Центра обновления Windows, вы можете сделать это с помощью инструмента «Очистка диска», чтобы удалить ранее загруженные установочные файлы. Когда вы сделаете это, Центр обновления Windows снова загрузит файлы для обновления ОС.
Чтобы использовать инструмент очистки диска, выполните следующие действия:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Очистку диска и щелкните результат.
3. Выберите диск «Windows (C :)» и нажмите «ОК».
4. Нажмите кнопку Очистить системные файлы.
5. Выберите диск «Windows (C :)» и нажмите «ОК».
6. Установите флажок Временные установочные файлы Windows.
   
7. Нажмите кнопку ОК, чтобы удалить файлы.

После того, как вы выполните эти шаги, вы можете попробовать обновить еще раз, используя Центр обновления Windows.
Если вы пытаетесь выполнить обновление с использованием загрузочного носителя USB, вы можете использовать инструмент создания носителей, чтобы воссоздать загрузочный носитель для перехода к последней версии Windows 10.

Надеюсь, это поможет.

С Уважением,
Lokesh