Nome do erro: WORKER_THREAD_RETURNED_AT_BAD_IRQL

Código de parada: 0x000000E1

Se você encontrou seu caminho até aqui, teve o bom instinto de documentar os erros encontrados e procurar a solução. Felizmente, esse problema é fácil de resolver: e depois das fotos abaixo, vou lhe contar como.

Uma foto desse erro nas versões do Windows anteriores a 8.

Algo como o que este erro parece no Windows 8.

Existem dois problemas possíveis que você tem aqui – drivers desatualizados de aplicativos antivírus conflitantes!

Para verificar se há drivers desatualizados, abra o menu Iniciar / tela, clique em Pesquisar e digite Gerenciador de dispositivos . No Gerenciador de dispositivos, você vai querer clicar com o botão direito nas entradas de cada um dos seus dispositivos e selecionar Atualizar driver. O Windows pode não conseguir encontrar o driver mais recente para este dispositivo – se isso acontecer, vá até a página do fabricante do driver e procure-o lá, desinstale o driver ou use nosso programa Driver Reviver para atualizar automaticamente todos os seus drivers.

Se você tiver aplicativos antivírus conflitantes, seu problema é que o McAfee e o Microsoft Security Essentials (ou qualquer outra combinação de dois aplicativos antivírus) estão brigando por sua máquina. Para remediar isso, desinstale um deles e continue o seu dia. A razão pela qual esses dois programas entram em conflito é porque eles estão tentando usar os mesmos recursos do sistema para executar as mesmas tarefas – ou tarefas semelhantes. Determine o que é mais eficaz e exclua o outro.

Se você ainda tiver problemas depois de seguir todas essas etapas, pode haver hardware defeituoso ou outro problema, como malware, causando uma BSOD falsa.

Depois de verificar seus drivers e programas antivírus, faça o download do Malwarebytes e clique em “Verificação Completa” para garantir que não haja nenhum software desagradável que esteja causando o problema que o levou até aqui. Outro caminho recomendável é uma restauração do sistema para um ponto anterior ou, se seguir todas essas etapas, não tiver ajudado, fazendo uma reinstalação / atualização completa (no Windows 8) do Windows.