Às vezes, o seu computador decide dar um terrível som lamentoso e encher seus olhos com uma muito temida Tela Azul da Morte, embora em computadores mais novos seus formulários sejam muito mais amigáveis. Com o erro bad_pool_caller, seu BSOD deve ficar assim:

BAD_POOL_CALLER no Windows 7.

Ou isto:

BAD_POOL_CALLER no Windows 8.

Apesar do nome, as telas azuis da morte geralmente não têm implicações tão terríveis como o nome dado. BSODs acontecem sempre que o seu computador é encontrado com algo que não sabe como processar, então ele se desliga para evitar danos. Às vezes BSoDs apenas acontecem uma vez e você não os vê novamente quando você reinicia – entretanto, esta solução nem sempre é confiável, e o que quer que esteja causando o seu problema é tão persistente que o BSoD é flagrado repetidamente.

No caso de bad_pool_caller, o que aconteceu é que um encadeamento em seu processador fez uma solicitação de pool inválida. Isso significa que ele está pedindo para usar recursos indisponíveis, inexistentes ou em uso por outro thread. Isso também pode significar que o cabeçalho do pool está corrompido – independentemente do erro específico, ele, como a maioria das BSODs, é causado por problemas de driver.

Os drivers são, em resumo, o que faz seu computador funcionar. Cada dispositivo conectado ao seu computador – e quase todos os componentes dentro dele – tem um driver que determina como ele interage com o seu dispositivo. Graças a um bom driver, seus cliques do mouse são registrados. Quando problemas de driver são encontrados – o que é bastante comum em novos sistemas operacionais como o Windows 8 – ele pode causar muitos problemas para o computador e o usuário final, mas, felizmente, geralmente há uma solução fácil.

Se você puder determinar qual dispositivo começou a causar esse erro – normalmente um novo periférico – vá para o Gerenciador de Dispositivos (no Painel de Controle) e encontre seu driver. De lá, você pode obter o Windows para procurar por atualizações, você pode desativá-lo ou você pode desinstalá-lo completamente. Você também pode usar nosso software Driver Reviver , que é automatizado, para encontrar os problemas do driver dentro do seu computador e consertá-los todos, o que deve ajudá-lo significativamente no futuro.

Se os seus drivers não são o problema, no entanto, um novo programa pode ser o problema. Se você puder determinar qual programa você instalou, desinstale-o e, após a reinicialização, você deve estar pronto.

Quaisquer outras questões são melhor tomadas para a Microsoft ou o suporte técnico do seu fabricante. Se você estiver usando o Windows 8, certifique-se de atualizar completamente seu BIOS e drivers antes de executar essas etapas. Devido à sua posição como um novo sistema operacional, ele não é tão bem testado quanto a maioria é. Instruções sobre como atualizar seu BIOS podem ser encontradas no site do fabricante ou no artigo vinculado acima.