Olá Saga

O Windows fornece uma solução de problemas interna que pode localizar e corrigir automaticamente alguns problemas comuns de conexão.

Correção 1: solução de problemas interna
Abra a solução de problemas de conexões da Internet clicando no botão Iniciar e, em seguida, clicando em Painel de controle.
Na caixa de pesquisa, digite solucionador de problemas e clique em Solução de problemas. Em Rede e Internet, clique em Conectar-se à Internet.

Correção 2: o tipo de conexão que você faz faz a diferença
O tipo de conexão à Internet que você usa é o fator mais importante para determinar a velocidade da sua conexão. As três maneiras mais comuns de se conectar à Internet a partir de casa são dial-up, DSL e cabo. Se você tiver uma opção, o cabo geralmente é o mais rápido, mas tanto o DSL quanto o cabo são mais rápidos que o dial-up.
Muitos provedores de Internet também oferecem serviço de fibra ótica (FiOS), que se conecta à Internet usando a luz através de uma rede óptica. Em sua casa, você ainda conecta seu computador através da fiação de cobre. A vantagem do FiOS é que ele pode fornecer velocidades mais altas do que as conexões de fio de cobre tradicionais, como DSL ou cabo. Alguns provedores de Internet oferecem várias opções, dependendo da área em que você está. As áreas mais populosas têm maior probabilidade de ter o FiOS disponível. Consulte a companhia telefônica ou o provedor de Internet para obter mais informações.

Se você usa uma conexão discada, há algumas boas maneiras de otimizar sua velocidade na Internet. Primeiro, use o modem mais rápido que puder. O modem mais rápido que você pode usar enviará e receberá informações a uma taxa de 56 Kbps. Você não terá uma velocidade total de 56 Kbps na maior parte do tempo, mas com uma boa linha telefônica, deve se aproximar de pelo menos 45-50 Kbps.

Em segundo lugar, certifique-se de que sua linha telefônica esteja em boas condições. Se a fiação telefônica da sua casa ou empresa estiver velha ou deteriorada, você poderá estar recebendo sinais perdidos ou conversas cruzadas de outras linhas telefônicas. Esses problemas retardarão a conexão com a Internet, pois o modem terá que enviar as mesmas informações várias vezes até que seja transmitido sem interrupção. Verifique se os cabos do telefone estão danificados, desgastados ou torcidos em torno da energia ou de outros cabos telefônicos. Se você notar um estalido em seus telefones, entre em contato com a operadora para que eles verifiquem as linhas dentro e fora de sua casa para verificar se estão em boas condições.

Correção 3: Dicas para usuários de redes sem fio
Quando você está se conectando a uma rede sem fio (Wi-Fi), a velocidade da conexão com a Internet pode ser afetada tanto pelo local onde o computador está localizado quanto pelo fato de outros dispositivos sem fio estarem na mesma área. As redes sem fio operam em freqüências semelhantes às usadas por outros dispositivos, como fornos de microondas ou telefones sem fio. Operar um telefone sem fio de 2,4 gigahertz (GHz) próximo ao seu laptop sem fio de 2,4 GHz pode causar interferência ou bloquear completamente a conexão de rede sem fio.

Se você quiser fazer chamadas telefônicas enquanto estiver navegando na Web, use um telefone com fio ou um telefone sem fio que opera em uma freqüência diferente da sua rede sem fio. A proximidade do ponto de acesso ou roteador sem fio, bem como as obstruções físicas, podem afetar a qualidade da velocidade.

Correção 4: Excluir arquivos temporários da Internet e cookies
O Internet Explorer armazena em cache as páginas da Web visitadas e os cookies provenientes dessas páginas. Embora projetado para acelerar a navegação, se não for verificado, as pastas em expansão podem, às vezes, atrasar o IE ou causar outro comportamento inesperado. Em geral, quanto menos menos o principal funciona bem aqui - mantenha o cache do Internet Explorer pequeno e limpe-o com frequência.
Veja como limpar seu cache ou esvaziar o histórico do seu navegador no IE 11:

1. No Internet Explorer, selecione o botão Ferramentas , aponte para Segurança e, em seguida, selecione Excluir histórico de navegação.
2. Escolha os tipos de dados ou arquivos que você deseja remover do seu PC e selecione Excluir .

Correção 5: Desativar Add-Ons
Quando se trata do IE, parece que todo mundo quer um pedaço dele. Embora as barras de ferramentas legítimas e outros BHOs ​​estejam bem, alguns não são tão legítimos ou sua presença é questionável.
Veja como desabilitá-lo no IE 11:

1. Abra o Internet Explorer, selecione o botão Ferramentas e selecione Gerenciar complementos.
2. Em Mostrar, selecione Todos os complementos e selecione o complemento que você deseja desativar.
3. Selecione Desativar e, em seguida, Fechar .

Correção 6: Redefinir as páginas inicial e de pesquisa
Os spywares e adwares geralmente alteram as páginas Iniciar e Pesquisar do navegador para apontar para sites indesejados. Mesmo que você tenha removido a infestação responsável, talvez ainda seja necessário redefinir as configurações da web.
Veja como redefinir as páginas de início e pesquisa no IE 11:

1. Feche todas as janelas do Internet Explorer. Selecione o botão Ferramentas e selecione Opções da Internet .
2. Selecione a guia Avançado e, em seguida, selecione Redefinir .
3. Na caixa de diálogo Redefinir configurações do Internet Explorer , selecione Redefinir .
4. Quando o Internet Explorer terminar de aplicar as configurações padrão, selecione Fechar e, em seguida, selecione OK . Reinicie o seu PC para aplicar as alterações.

Correção 7: Redefinir configurações

Às vezes, apesar dos nossos melhores esforços, acontece algo que faz com que o Internet Explorer se torne instável. Veja como redefinir sua configuração no IE 11 (observe que isso não é reversível):

1. Feche todas as janelas do Internet Explorer. Selecione o botão Ferramentas e selecione Opções da Internet .
2. Selecione a guia Avançado e, em seguida, selecione Redefinir .
3. Na caixa de diálogo Redefinir configurações do Internet Explorer , selecione Redefinir .
4. Quando o Internet Explorer terminar de aplicar as configurações padrão, selecione Fechar e, em seguida, selecione OK . Reinicie o seu PC para aplicar as alterações.

Correção 8: Internet Explorer seguro
O Internet Explorer 11 possui um mecanismo interno para controlar ambos.
Veja como bloquear ou permitir cookies no IE 11:

1. No Internet Explorer, selecione o botão Ferramentas e, em seguida, selecione Opções da Internet .
2. Selecione a guia Privacidade e, em Configurações , selecione Avançado e escolha se você deseja permitir, bloquear ou receber avisos de cookies próprios e de terceiros.

Para ativar ou desativar o bloqueador de pop-up no IE 11:

1. Abra o Internet Explorer, selecione o botão Ferramentas e, em seguida, selecione Opções da Internet .
2. Na guia Privacidade , em Bloqueador de Pop-ups, marque ou desmarque a caixa de seleção Ativar Bloqueador de Pop-ups e, em seguida, selecione OK .

Eu espero que isso ajude.

Saudações,
Lokesh