Oi Leif. Parece que você tem feito as medidas adequadas (re-instalar o software). Você pode me dizer, o problema é limitado a apenas um arquivo xls, ou você está tendo este problema com todos os arquivos do Excel? Se houver apenas um arquivo, é muito provável que o arquivo está realmente danificado.

Qual o programa de e-mail que você usa? Eu recomendaria a criação de seu cliente de email.

Oi Leif,

Você pode tentar os passos abaixo para resolver esse problema:

1. Isso pode acontecer quando a versão temporária de um arquivo é usado, o que acontece quando visto de um cliente de e-mail ou através de uma página da web devido a permissões restritas. O que explica por copiá-lo para sua área de trabalho funciona corretamente como você está acessando em seguida, através de permissões padrão.
Então, você tem que:

Definir as configurações de segurança de componentes para os padrões:

1. Abra o Painel de Controle.
2. Abra Ferramentas Administrativas.
3. Abra Serviços de Componentes e expanda a árvore em Raiz da consola de Computadores -> Meu computador.
4. O botão direito do mouse em Meu computador e selecione Propriedades.
5. Selecione a guia Propriedades padrão e defina os seguintes valores: Nível de autenticação padrão: Conectar, nível de representação padrão: Identificar

2. Se você estiver usando o Outlook como seu cliente de e-mail, fazer os passos abaixo:

1. Abra o Excel.
2. Vá para a guia arquivo e selecione Opções.
3. Clique em Central de Confiabilidade e, em seguida, o "... confie em Configurações da Central" botão.
4. Selecione Configurações de Bloqueio de Arquivo.
5. Clique em Restaurar padrões.
6. Tente abrir um documento Excel a partir do Outlook.

Se isso não funcionar, você pode tentar isso também:

1. Abra o Excel.
2. Vá para a guia arquivo e selecione Opções.
3. Clique em Central de Confiabilidade e, em seguida, o "... confie em Configurações da Central" botão.
4. Selecione Modo de Exibição Protegido.
5. ** Desmarque a opção "Ativar Modo de Exibição Protegido para anexos do Outlook" **

Em seguida, tente abrir um documento de Excel que você pode confiar a partir do Outlook e ver o que acontece.

3. Você também pode excluir os arquivos temporários para ver se ele funciona:

Clique em Iniciar> Todos os Programas> Acessórios> Executar,
escreva% temp%
Limpar todos os arquivos da pasta temporária e agora tenta abrir o anexo do e-mail.




Eu espero que isto ajude.

Atenciosamente,
Lokesh