Cześć Mary,

Zakładam, że absolutnie nic nie pojawia się na ekranie. Nie widzisz logo Windows. Nie widzisz logo producenta. Nie widzisz migającego kursora.

Problemy z przejściami wideo są najczęstszą przyczyną tego problemu.
Wypróbuj następujące procedury rozwiązywania problemów, w kolejności. Jeśli kroki w pierwszej procedurze nie rozwiążą problemu, przejdź do następnej procedury.

Zainstaluj ponownie sterownik wideo

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań, a następnie kliknij polecenie Uruchom Menedżera zadań.
2. Kliknij kartę Procesy, kliknij explorer.exe, a następnie kliknij przycisk Zakończ proces.
3. Kliknij Plik, a następnie kliknij Nowe zadanie (Uruchom).
4. W polu tekstowym Otwórz wpisz explorer.exe, a następnie kliknij przycisk OK.
5. Kliknij przycisk Start, wpisz menedżer urządzeń w polu wyszukiwania, a następnie w wynikach wyszukiwania kliknij Menedżer urządzeń.
6. Kliknij dwukrotnie ikonę Karty graficzne, kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie wyświetlające, kliknij polecenie Aktualizuj oprogramowanie sterownika, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w kreatorze, który się pojawi.

Po ponownym zainstalowaniu sterownika może być konieczne ponowne uruchomienie komputera, aby dokończyć instalację.

Sprawdź problemy z rejestrem

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań, a następnie kliknij polecenie Uruchom Menedżera zadań.
2. Kliknij kartę Procesy, kliknij explorer.exe, a następnie kliknij przycisk Zakończ proces.
3. Kliknij menu Plik, a następnie kliknij polecenie Nowe zadanie (uruchom)
   W polu tekstowym Otwórz wpisz explorer.exe, a następnie kliknij przycisk OK.
4. Kliknij przycisk Start, wprowadź regedit w polu wyszukiwania, a następnie w wynikach wyszukiwania kliknij regedit.exe.
5. Przejdź do następującego klucza rejestru: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon
6. Kliknij, aby wybrać klucz WinLogon, a następnie w prawym panelu kliknij opcję Shell. Wartością powłoki w kolumnie Dane powinien być explorer.exe. Jeśli wartość Shell nie jest explorer.exe, kliknij dwukrotnie ikonę Shell, a następnie w polu tekstowym Wartość danych enterexplorer.exe, a następnie kliknij przycisk OK.
7. Zamknij edytor rejestru, a następnie uruchom ponownie komputer.

Uruchom komputer w trybie awaryjnym i uruchom Przywracanie systemu

1. Kliknij przycisk Start, kliknij strzałkę obok przycisku Zamknij, a następnie kliknij przycisk Uruchom ponownie.
2. Wykonaj jedną z następujących czynności:
   
   • Jeśli na komputerze jest zainstalowany jeden system operacyjny, naciśnij i przytrzymaj klawisz F8 podczas ponownego uruchamiania komputera. Musisz nacisnąć klawisz F8, zanim pojawi się logo Windows. Jeśli pojawi się logo systemu Windows, spróbuj ponownie, czekając, aż pojawi się monit logowania Windows, a następnie wyłączając i ponownie uruchamiając komputer.
   • Jeśli komputer ma więcej niż jeden system operacyjny, użyj klawiszy strzałek, aby podświetlić system operacyjny, który chcesz uruchomić w trybie awaryjnym, a następnie naciśnij klawisz F8.
3. Na ekranie Zaawansowane opcje rozruchu za pomocą klawiszy strzałek podświetl tryb awaryjny, a następnie naciśnij klawisz Enter.
4. Zaloguj się do komputera, używając konta użytkownika z uprawnieniami administratora. Gdy komputer jest w trybie awaryjnym, w rogu ekranu zobaczysz słowa Tryb awaryjny.
5. Kliknij przycisk Start, wpisz "przywracanie systemu" w polu wyszukiwania, kliknij Przywracanie systemu, a następnie kliknij przycisk Dalej.
6. Jeśli pojawi się monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.
7. Wybierz punkt przywracania, gdy komputer działa zgodnie z oczekiwaniami, kliknij przycisk Dalej, a następnie kliknij przycisk Zakończ.
8. Zrestartuj komputer normalnie.

Jeśli te kroki rozwiążą problem, gotowe. Jeśli nie, spróbuj powtórzyć kroki i wybrać starszy punkt przywracania (jeśli taki jest dostępny).

Mam nadzieję, że to pomoże.

Pozdrowienia,
Lokesh