Cześć Nandlal,

Jeśli zestaw słuchawkowy Bluetooth nie działa prawidłowo, możesz spróbować ustawić zestaw słuchawkowy jako urządzenie domyślne i sprawdzić, czy działa.

Poprawka 1: Ustaw domyślną opcję

1. Kliknij przycisk Start, wpisz Dźwięk w polu Rozpocznij wyszukiwanie.
2. Kliknij Dźwięk w wynikach wyszukiwania u góry menu Start.
3. Kliknij kartę Odtwarzanie. Zwróć uwagę na znacznik wyboru obok domyślnego urządzenia. Dla większości użytkowników domyślnym urządzeniem jest zestaw słuchawkowy.

Upewnij się, że ustawienia audio są skonfigurowane zgodnie z oczekiwaniami. Wykonaj następujące kroki:

1. Na karcie Odtwarzanie wybierz urządzenie odtwarzające, kliknij Właściwości, kliknij kartę Zaawansowane i upewnij się, że Domyślny format jest ustawiony na oczekiwaną wartość. Po zakończeniu zamknij to okno, aby powrócić do poprzedniego okna.
2. Na karcie Odtwarzanie wybierz urządzenie odtwarzające, kliknij opcję Konfiguruj, a następnie upewnij się, że konfiguracje są ustawione poprawnie.
3. Wybierz urządzenie dźwiękowe, które ma być domyślnym urządzeniem dźwiękowym, a następnie kliknij Ustaw domyślne.
4. Kliknij OK, aby zapisać ustawienia i zamknąć okno dialogowe Dźwięk

Poprawka 2: Zaktualizuj sterowniki
Chociaż zaktualizowałeś główne sterowniki, sugerowałbym odinstalowanie i ponowne zainstalowanie sterowników z witryny producenta.

1. Kliknij Start.
2. Wpisz devmgmt.msc w polu wyszukiwania początkowego i naciśnij enter.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik zestawu słuchawkowego i wybierz opcję Odinstaluj.
4. Pobierz i zainstaluj sterowniki ze strony internetowej producenta.

Poprawka 3: Sprawdź skonfigurowane usługi w zestawie słuchawkowym

1. Idź do ikony Bluetooth, kliknij, aby otworzyć menu. Kliknij w górę Pokaż urządzenia Bluetooth, kliknij lewym przyciskiem myszy w panelu sterowania \ Sprzęt i dźwięk \ Urządzenia i drukarki.
2. Przestaw urządzenie w tryb parowania i naciśnij Dodaj urządzenie, gdy zobaczysz, że urządzenie go kliknie, aby je dodać, i sterowniki.
3. Po zainstalowaniu sterowników wróć do Panelu sterowania \ Sprzęt i dźwięk \ Urządzenia i drukarki, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy na zestawie słuchawkowym Bluetooth.
4. Zejdź do właściwości kliknij lewym przyciskiem myszy. Teraz we właściwościach słuchawek przejdź do Usługi, kliknij go lewym przyciskiem myszy.
5. Teraz kliknij lub zaznacz te pola:

• Audio Sink
• Telefonia głośnomówiąca
• Zestaw słuchawkowy
• Pilot
• Zdalnie sterowane urządzenie

Po podświetleniu lub zaznaczeniu tych pól kliknij Zastosuj, a kolejne sterowniki zostaną zainstalowane po zakończeniu pracy sterowników.
Teraz zrestartuj swój laptop.
W niektórych słuchawkach może być więcej opcji, więc sprawdź także ich.

Mam nadzieję, że pomoże to w uzyskaniu dźwięku w słuchawkach bluetooth. Jeśli nie, proponuję skontaktować się z centrum serwisowym iBall, aby sprawdzić, czy jest to problem ze sprzętem.

Pozdrowienia,
Lokesh