Hei Kevin,

Dette er mest sannsynlig en sikkerhetsinnstilling etterlatt av en brukerkonto som ble slettet. Dette er grunnen til at Windows ikke er i stand til å hente kontoinformasjon og viser "Ukjent konto" i stedet.

Med henvisning til skjermbilde, kan du trygt slette referansen ved å velge Account Unknown oppføringen under Sikkerhet, klikke på Rediger-knappen, velge "Konto Unknown" entry igjen og trykke på knappen Fjern. Klikk OK og du er ferdig.

For en mer permanent løsning, høyreklikk på Min datamaskin og klikker på Behandle utvide "Lokale brukere og grupper" og klikk deretter på Grupper.

På ruten til høyre ser du, gå inn Administratorer eller Brukere. Du vil se Security Identifier (SID) fra kontoen Ukjent oppføring. Bare velge og fjerne kontoen. Og du bør være klar.

Gi meg beskjed hvis dette fungerer for deg.

Lykke til,

James