こんにちはSumit、

さまざまな種類のサウンドの問題を自動的に解決するには、Microsoftサウンドトラブルシューティングを使用してください。

1. 開始をクリックします。 [コントロールパネル]をクリックします。
2. [ システムとセキュリティ ]で、[問題の検索と修正]をクリックします。 図：トラブルシューティングを開く
   
3. [ コンピュータの問題のトラブルシューティング]ページが開きます。 [ ハードウェアとサウンド ]で、[オーディオ再生のトラブルシューティング]をクリックします。 図：オーディオ再生のトラブルシューティング
   
4. 再生中のオーディオトラブルシューティングページが表示されます。 [Next]をクリックして続行します。 図：オーディオの再生に関するトラブルシューティング
   
5. トラブルシューティングがコンピュータの問題をチェックしている間、待ちます。 図：オーディオの問題を確認する
   
6. スピーカーなど、トラブルシューティングするオーディオ接続デバイスを選択します。次に[次へ]をクリックします。 図：トラブルシューティングするデバイスの選択
   
7. トラブルシューティングが問題を検出して変更を行うまでお待ちください。 図：問題の検出
   

トラブルシューティングが完了すると、 トラブルシューティングが完了しましたページが表示され、見つかった問題とコンピュータに加えられた変更が一覧表示されます。

注意：

トラブルシューティングの詳細については、[詳細情報の表示]をクリックします。[閉じる]をクリックします。

図：トラブルシューティングが完了しました

修正2：1つまたは複数のサウンドデバイスの音量設定が無効になっているか、低すぎる設定になっている可能性があります。音量を変えることができるものには、スピーカーやモニター用の音量コントロールノブ、Windowsの音量コントロール、サウンドソフトウェアの音量コントロールなどがあります。これらの音量コントロールのいずれかがミュートされているか、あまりにも低く設定されていると、サウンドエクスペリエンス全体が影響を受けます。ボリュームを適切なレベルに調整するには、次の手順を実行します。

1. パワードスピーカーにボリュームコントロールノブがある場合は、半音に設定します。 図：スピーカーのボリュームコントロールノブ（スピーカーは異なる場合があります）
   モニターに内蔵されているスピーカーを使用している場合は、モニター用の音が有効で、音量が半分に設定されていることを確認してください。モニターのサウンド設定を調整するには、モニター上のボタンおよび/またはオンスクリーンメニューを使用します。モニターのスピーカー設定の使用方法と調整方法の詳細については、モニターに付属のサポート情報を参照してください。
   図：モニター上のボリュームとメニューボタン（モニターは異なる場合があります）
   
2. 開始をクリックします。 [コントロールパネル]をクリックします。
3. [ハードウェアとサウンド]をクリックします。 [ サウンド ]で、[システムボリュームの調整]をクリックします。音量ミキサーウィンドウが開きます。 図：ボリュームミキサー
   
4. 音量スライダの下にある四角いミュートボタンを見て、音量がミュートされていないことを確認します。ボタンに赤い小さな丸が表示されている場合、音量はミュートされています。音量がミュートされている場合は、ミュートボタンをクリックしてサウンドを有効にします。サウンドがミュートされなくなると、スピーカーアイコンの赤い丸が消えます。
   

   サウンドミュート	サウンドがミュートされていない

5. 音がミュートされていないことを確認したら、75％になるまで音量アジャスターを上にドラッグします。
6. テストするには、ボリュームスライダバーをクリックします。あなたはすべてのスピーカーからの音丁が聞こえる場合、あなたは、トラブルシューティングを終了します。
   図：量のテスト
   

   それでも音が聞こえない場合は、デフォルトのスピーカーを設定してテストしてください。

修正3：これらの手順を使用して、スピーカーケーブルが正しいサウンドコネクタに接続されていることを確認します。

1. Windowsサウンドウィンドウで、スピーカーを選択し、プロパティを次にクリックします。 図：スピーカーのプロパティを開く
   
2. [ スピーカーのプロパティ]ウィンドウには、スピーカーの各ペアに対応する色分けされたコネクターのリストが含まれています 。この情報を使用して、使用しているスピーカーペアに接続するコネクターを判別します。 図：7：1サラウンドセットアップのスピーカープロパティウィンドウ
   画像に表示されているこの例は、7.1サラウンド設定用です。
   
   • LR （緑色、ライン出力）は、フロント左右のスピーカーペア（緑色のコネクター、通常はライン出力と表記）用です。
   • RL RR （オレンジ）は、リア左スピーカーとリア右スピーカーのペアです。
   • Cサブ （黒）はセンターまたはサブウーファのスピーカー用です。
   • SL SR （グレー）、左右のサイドスピーカー用
3. 各スピーカーケーブルがコンピュータ背面の対応するコネクタに接続されていることを確認します。 [スピーカーのプロパティ]ウィンドウに表示される色は、コンピュータのコネクタの色と一致します。
4. スピーカーが5.1以上の場合は、スピーカーケーブルをスピーカーハードウェア （通常はサブウーファー）に接続します。その後、Speakers Propertyウィンドウに表示されている色を使用して、スピーカーケーブルをコンピュータのコネクタに合わせます。
5. スピーカーケーブルの接続が変更された場合は、「 デフォルトのスピーカーを設定してテストする」の手順を使用して、再度サウンドを確認してください。

   サウンドを再生します。音の問題が引き続き発生する場合は、接続されているヘッドフォンからの音が聞こえていないか確認してください

修正4：次のようにデバイスマネージャを使用してオーディオドライバを更新します。

1. インターネットに接続します。
2. 開始をクリックします。 [検索の開始]フィールドにデバイスマネージャを入力します。次に、[プログラム]リストの[デバイスマネージャ]をクリックします。デバイスマネージャが開きます。
3. サウンド、ビデオ、ゲームコントローラをダブルクリックします。
   図：デバイスマネージャのサウンドデバイス
   
4. サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラの下に表示されているオーディオデバイスの名前を右クリックします。
5. ドライバソフトウェアの更新を選択します。 図：デバイスマネージャのドライバソフトウェアの更新の更新
   
6. 自動的に検索をクリックして、更新されたドライバソフトウェアを探します。 図：どのようにドライバソフトウェアを検索したいですか？
   
7. Windowsは、検出された更新されたドライバを確認してインストールします。コンピュータに既に最新のドライバがインストールされているかどうか、またはWindowsがオーディオドライバを正常にアップデートできたかどうかがウィンドウに表示されます。 図：Windowsはあなたのドライバソフトウェアを正常に更新しました
   
8. コンピュータを再起動するよう指示するウィンドウが表示された場合は、コンピュータを再起動します。
9. サウンドをテストします。サウンドの問題が解決されず、ドライバが見つからない場合は、HP Support Assistantを使用してオーディオドライバのアップデートを続行してください。

私はこれが役立つことを願っています

よろしく、
ロケシュ