Ciao Viral,

Ecco alcuni validi motivi che potrebbero prolungare o impedire l'arresto o il riavvio di Windows.
1. Se la tua è una nuova installazione di Windows, forse " OOBE " sta prendendo tempo. Questo è particolarmente vero nelle versioni precedenti di Windows. Nei giorni iniziali, quando si tenta di riavviare o arrestare un computer basato su Windows, il riavvio o lo spegnimento potrebbero richiedere molto tempo.
In alternativa o in aggiunta, è possibile che venga visualizzato un messaggio analogo al seguente: Windows sta configurando gli aggiornamenti . Ciò si verifica in genere 1-2 giorni dopo il primo avvio di Windows o, talvolta, dopo un aggiornamento di Windows. Il problema si verifica perché il sistema deve eseguire funzioni di manutenzione, per eliminare file non necessari. In genere, questo processo si verificherà uno o due giorni dopo l'esecuzione della Procedura guidata Out Of Box Experience (OOBE). Quando si verifica questo problema, potrebbero essere necessari fino a 10-20 minuti per spegnere il sistema. Il processo si verifica solo una volta. Quindi aspetta solo che il processo finisca una volta.

2. Se hai aggiornato Windows, forse gli aggiornamenti richiedono un tempo un po 'più lungo del previsto per la configurazione o l'installazione. Meglio lasciare che il sistema si assuma il suo momento dolce, poiché si tratta solo di una situazione temporanea.

Ma se pensi che il problema sia qualcos'altro ed è ricorrente, allora ecco le possibili ragioni:

1. Uno dei tuoi processi o servizi non si sta spegnendo.
2. È installato un driver di periferica difettoso o incompatibile.
3. Hai un programma difettoso o incompatibile in esecuzione.

Soluzione:
1. Annullare eventuali modifiche recenti apportate al proprio sistema. Potrebbe essere necessario disinstallare un programma installato di recente o un aggiornamento o un driver di dispositivo.

2. Provare un'ultima configurazione valida o un ripristino del sistema.

3. Utilizzare Task Manager per provare manualmente e identificare la probabile causa o le cause per questo. Interrompere manualmente il programma sospetto e chiuderlo per verificare se il problema è stato risolto. Potrebbe essere necessario ripetere la procedura con diversi processi in esecuzione.

4. Entra in modalità provvisoria . Dal menu, sposta il cursore in basso su Abilita registrazione di avvio e premi Invio.

Al riavvio, cercare il file ntbtlog.txt nella cartella C: \ Windows. Cerca eventuali segni di problemi durante il caricamento dei driver del dispositivo. Se trovi problemi, vai in Gestione periferiche e disattiva il dispositivo o disinstalla il programma. Reboot. Se il problema non si verifica, lo sai, è stato quel dispositivo o programma a causare problemi.

6. Eseguire un avvio parziale per risolvere il problema. Ciò potrebbe aiutarti a identificare i processi di terze parti che impediscono a Windows di arrestare o riavviare normalmente.

5. Aggiornare il CMOS / BIOS del computer. Le impostazioni CMOS e BIOS difettose possono causare problemi di avvio e arresto.

6. Se si dispone di un computer su cui è in esecuzione Windows 7. Quando il sistema è sottoposto a un carico elevato, è possibile che si verifichi un problema in cui Windows 7 si interrompe o la tastiera risponde quando si spegne il computer o si mette il computer in modalità sospensione. Questo problema si verifica frequentemente su computer che hanno più processori o che hanno un processore con più core. In questo caso, applicare l'aggiornamento rapido da KB977307 .

Spero che questo possa essere d'aiuto.

Saluti,
Lokesh