Ciao Claire,

Con l'ultimo aggiornamento di Windows 10 lanciato, c'è un pool di problemi per gli utenti che in qualche modo rimangono irrisolti. Uno di questi problemi è il mancato funzionamento di Outlook dopo l'aggiornamento a Windows 10. Se anche tu sei colpito in questa situazione, procedi come segue.

Metodo 1: Disattiva i componenti aggiuntivi

1. Per risolvere questo problema, si consiglia di avviare Outlook in modalità di sicurezza premendo il tasto Windows + R. Si aprirà la casella Esegui.
2. Nella casella Esegui, digitare il comando seguente e premere OK: Outlook.exe / safe.
3. Nel caso in cui sia possibile lavorare con Outlook in modalità provvisoria, il passaggio successivo consiste nel disabilitare i componenti aggiuntivi. Segui questi passaggi per farlo:
4. Vai a File> Opzioni> Aggiungi ins
5. Da Gestisci: componenti aggiuntivi COM, selezionare Pulsante Vai. Deseleziona la casella di controllo Componenti aggiuntivi per disabilitarla.

Metodo 2: modifica delle autorizzazioni del file

Un altro motivo per il verificarsi di questo problema è propagandato come corruzione dei dati dovuta all'aggiornamento. L'errore potrebbe informarti che non è possibile aprire i file perché non disponeva ancora dell'autorizzazione, puoi provare a ripristinare l'account e-mail.

1. Apri la tua cartella sul desktop e poi apri i documenti.
2. Ora apri i file di Outlook per verificare le autorizzazioni di sicurezza per loro.
3. Troverete un file .pst per i vostri account di posta elettronica.
4. Se i permessi per l'utente domestico vengono rimossi, permetti loro immediatamente.
5. Ora il tuo account funzionerà correttamente.

Metodo 3: Apri Outlook in modalità provvisoria

1. Avvia la tua app Outlook in modalità sicura. Per fare ciò, è sufficiente premere il tasto Windows + R. La finestra di esecuzione si aprirà.
2. In corsa, digitare Outlook.exe / safe e premere invio
3. Ora puoi lavorare in modalità sicura. È inoltre necessario disabilitare i componenti aggiuntivi.
4. Per disabilitarli, fai clic sul menu File e vai alle opzioni
5. Fai clic su Aggiungi.
6. Fai clic su "Vai" nella sezione "Gestisci gli insiemi di annunci COM". Cancella le caselle di controllo e hai finito.

Metodo 4: Pulire l'installazione di Windows

Se il tuo sistema di controllo non è in grado di trovare i file di errore, puoi provare a eseguire un'installazione pulita di Windows. Prima di farlo, assicurati di eseguire il backup corretto dei dati e dei file importanti in modo che non vengano eliminati durante il processo. Puoi provare a reinstallare Outlook nel caso in cui nessuna delle soluzioni di cui sopra funzioni per te.

Spero che aiuti.

Saluti,
Lokesh