Szia Rakesh,

Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket a billentyűzet problémájának megoldásához.

1] Az első dolog, amit megtehetsz, próbáld meg megtalálni, hogy néhány kulcs vagy billentyűzet fizikailag megtörtént-e valahol. Ha van fizikai hatás, nincs semmi, amit tehetünk. Ezt a laptopot a szervizközpontba kell szállítani.

2] Fogjon egy ecsetet, és kezdje el tisztítani a billentyűzetet. Győződjön meg róla, hogy eltávolítja az összes port, és a billentyűzet tiszta és tiszta. Használhat egy laptop tisztító készletet, vagy használhat egy régi fogkefét. Tartsa szárazon az ecsetet, és óvatosan tisztítsa meg a billentyűzetet.

3] Egy másik dolog, amit tehetünk, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy a billentyűzet akkor működik, amikor elérte a BIOS menüt. Indítsa újra a számítógépet, és indításkor nyomja meg a kulcsokat (általában Esc vagy Del) a BIOS menü megnyitásához. Ha megnyitotta a BIOS menüt, és a nyílbillentyűkkel navigálhat, akkor feltételezhetjük, hogy a probléma a szoftverrész, és nem a hardverrész.

4] Itt az ideje, hogy újra telepítse a billentyűzet-illesztőprogramokat. Ha a billentyűzet nélkül nem kényelmes, ideiglenesen engedélyezheti a képernyőn megjelenő billentyűzetet vagy csatlakoztathat külső billentyűzetet.

Most, hogy frissítse az illesztőprogramot, nyissa meg az Eszközkezelőt a Win X menüből. Most a "Billentyűzet" alatt megtalálhatja a laptop billentyűzetét. Kattintson jobb gombbal, és válassza az „Eltávolítás” lehetőséget. Ha nem tudja biztosan a laptop billentyűzetét, távolítsa el az összes billentyűzetet.
Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy az illesztőprogram automatikusan telepíti-e. Ha nem, nyissa meg újra az Eszközökkezelőt, kattintson a jobb egérgombbal a Billentyűzetre, és válassza ki a Hardver-módosítások keresése lehetőséget a telepítéshez.
Az illesztőprogram telepítése után ellenőrizze, hogy a billentyűzet megkezdődik-e.

5] Ha úgy gondolja, hogy valamilyen külső szoftver vagy megváltoztatta a billentyűzet beállításait, és használhatatlanná tette. Visszaállíthatja a billentyűzet beállításait az alapértelmezett értékre.

6] Ha a billentyűzet működik, de nem veszi megfelelően a bemeneteket, akkor végezzen egy tiszta rendszerindítást és ellenőrizze. Ott lehet ellenőrizni, hogy a billentyűzet jól működik-e. Ha rendben van, akkor valószínűleg vannak olyan harmadik féltől származó szoftverek vagy szolgáltatások, amelyek akadályozzák a billentyűzetet a normál állapotban, amit azonosítani kell.

7] Ha rövid idő elteltével a gomb megnyomásától eltűnik, és egy karakter jelenik meg a képernyőn, akkor le kell tiltania a Szűrő kulcsokat. A szűrőbillentyűk alapvetően figyelmen kívül hagyják az ismétlődő billentyűleütéseket, hogy könnyebbé tegyék a gépírást a keze remegő emberek számára. Ez azonban néha problémákat okozhat normál vagy gyors gépelési sebességnél. A szűrőbillentyűk letiltásához menjen a Beállítások menüpontba, majd a Könnyű hozzáférés lehetőségre. A bal oldali menüből válassza ki a billentyűzetet, és keressen egy lehetőséget a szűrőbillentyűk letiltására. Ez megoldhatja a problémát.

Néhány tipp, amellyel a billentyűzet működhet. Ezeken kívül használhatja az alábbiakat is:

Ellenőrizze a morzsákat
Ha van egy billentyűzet vákuum vagy egy sűrített levegő, akkor gyors billentyűzetet adjon a billentyűzet fülének és cranniesjének. Tartsa a laptopot fejjel lefelé, vagy legalább 45-75 fokos szögben vízszintes irányból, és jó minőségű rázkódást adjon a laptopnak.

Az akkumulátor ellenőrzése
Néha el kell venned azt, hogy "megkísérelte kikapcsolni és újra bekapcsolni" a szélsőséges tanácsokat. Állítsa le a laptopot, vegye ki az akkumulátort, várjon egy percet, cserélje ki az akkumulátort, és indítsa el a laptopot.

Hibás billentyűzet
Ha még mindig a jótállási időszakban van, vagy kiterjesztett garancia van, akkor próbálja ki a laptop gyártójának technikai támogatási vonalát. Ha meghatároznak, hogy hibás billentyűzetet használnak, akkor a szervizcsomagban helyettesíteni kell, anélkül, hogy túl sok problémát okozna.

Remélem ez segít.

Üdvözlettel,
lokesh