Hi Warren,

Ha stabilitási problémákat, gyakori megszakításokat vagy egyéb nemkívánatos viselkedést tapasztal a VPN-kapcsolattal a StrongVPN.com webhelyen, itt talál néhány általános hibaelhárítási tippet.

A VPN-fiókkal megpróbált dolgok:

• Ha PPTP VPN-fiókunk van velünk, győződjön meg róla, hogy minden protokollt megpróbál, mint például az L2TP, a PPTP és az SSTP (csak Windows 7 esetén). Az ügyfélkör belsejében megadjuk a három beállítás beállítását. Ha mindhárom protokollt kipróbálta, akkor próbáljon meg egy OpenVPN-fiókot és az alábbi javaslatokat.
• Ha OpenVPN-fiókunk van velünk, sok lehetséges konfiguráció létezik, és ezek a változások pozitív hatással lehetnek.
  • Cserélje át a protokollt az UDP-ről a TCP-re (az UDP alapértelmezett) Az ügyfélterületen megtudhatja, hogyan kell ezt végrehajtani: https://strongvpn.com/change-port/
  • Cserélje ki a portot az ügyfélterületről - Megpróbálhatja megváltoztatni a portot. Ez általában akkor szükséges, amikor az internetszolgáltató elindítja a gyanús VPN-forgalom bizonyos portját.
  • Az OpenVPN szoftver oldalán próbálkozzon más verzióval. Néha a legújabb verzió nem működik, csakúgy, mint egy régebbi. Azok számára, akik számítógépen próbálják meg ezt a régebbi verziót itt: http://openvpn.net/release/openvpn-2.1.1-install.exe
• Próbáljon más helyet - A StrongVPN a legtöbb helyen különböző szervereket kínál különböző helyeken.
  Például az Egyesült Királyságban több mint 6 különböző hálózati helyszín található. Az ügyfelek belsejében megpróbálhatjuk a sebességméréseket különböző hálózatokon, amiket kínálunk, hogy megnézzük, vannak-e előnyök. Lehet, hogy az egyik hálózat jobb neked, mint másiknak.
• Próbáljon ki egy másik kiszolgálótípust - A StrongVPN két különböző típusú kiszolgálót használ a PPTP alapú fiókokhoz. Az egyik Linux alapú és egy Windows alapú. A Linux alapú kiszolgálók lehetővé teszik az Android készülékek csatlakoztatását, de előnyös lehet a kapcsolat problémájához is. A hibaelhárítási folyamat részeként kipróbálhatja, hogy másik operációs rendszert futtasson az operációs rendszertől.

A saját személyes hálózatához kapcsolódó dolgok:

Ha bármilyen problémája van, győződjön meg róla, hogy nincs olyan eszköz, amely problémát okozna. Az összes érintett eszköz újraindítása a hibaelhárítás első lépése, ide tartozik:

• Számítógép
• Hub
• Router
• Modem

Mindent újra kell indítanod, még akkor is, ha úgy gondolja, hogy a kapcsolatod jól működik, anélkül, hogy a VPN kapcsolódna.

• Próbálja összekapcsolni a VPN-fiókot egy másik eszközön ugyanazon a hálózaton, például, ha PPTP-fiókja van, és az iPhone próbálja ki az iPhone-fiókot, és nézze meg, hogy továbbra is fennáll-e a problémája. Ha csatlakozhat az iPhone-hoz. tudod, hogy problémád van a számítógéppel.
• Próbálja meg közvetlenül csatlakoztatni a számítógépet a modemhez, ha kihagyja az útválasztót. Ha problémája megáll, tudja, hogy az útválasztó problémát okoz a VPN-fiókkal kapcsolatban. Néha az útválasztók olyan beállításokkal rendelkeznek, amelyek befolyásolhatják a kapcsolatot.

Egyéb eszközök

• MTU ping teszt
• Az MTU beállítása
• Sebesség mérés

Remélem ez segít.

Üdvözlettel,
lokesh