Hi Gregory,

Mi a laptop és asztali gép gyártmánya és modellje?

A probléma a számítógépen telepített generikus / elavult audio (hang) meghajtók okozta. A legújabb illesztőprogramok frissítésével javítania kell a problémát.

Javasolnám, hogy keresse fel a számítógép / alaplap gyártójának webhelyét, és töltse le és telepítse a legfrissebb Windows 7 kompatibilis illesztőprogramokat, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

Ellenőrizze a hangkártya megfelelő hibakódját is, ha nincs hang a számítógépen.

1. Kattintson a Start gombra, írja be az eszközkezelőt a Startkeresés mezőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt.
2. Keresse meg és bontsa ki a hang-, video- és játékvezérlőket.
3. Kattintson jobb gombbal az eszközre, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
4. Az Általános fül alatt ellenőrizze az eszköz állapotát az Eszközállapot alatt.

Tudassa velünk a pontos hibaüzenetet / kódot, ha van ilyen.
Ha nehézségekbe ütközik az illesztőprogramok elhelyezése a laptop / asztal gyártmányával és modelljével, és megpróbáljuk megadni a pontos letöltési linket.

Remélem ez segít.

Üdvözlettel,
lokesh