Salut Avril,

Si votre batterie ne charge pas, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

Étape 1: Vérifiez l'adaptateur secteur et vérifiez que le cordon amovible est complètement inséré.
Assurez-vous que la batterie est correctement installée dans son compartiment et qu'il n'y a aucun problème avec les points de contact de la batterie ou de l'ordinateur portable. Enfin, découvrez si le problème ne réside pas du tout dans l'ordinateur portable: Essayez de brancher le cordon d'alimentation dans une prise différente pour voir si vous avez un fusible court ou un fusible grillé.

Étape 2: Vérifiez le connecteur
Lorsque vous branchez le connecteur d'alimentation de l'ordinateur portable, la connexion doit être assez solide. Si elle est brusquement ou lâche, ou si la prise de réception donne quand elle devrait rester ferme, la prise d'alimentation peut s'être brisée à l'intérieur du châssis. Y a-t-il des décolorations ou une sorte d'odeur de brûlé? S'il semble y avoir des dommages au connecteur d'alimentation, les réparations seront en ordre.

Étape 3: Vérifiez vos paramètres

1. Dans le Panneau de configuration, ouvrez les options d'alimentation.
2. Ouvrez les paramètres du plan et vérifiez visuellement que tous sont correctement définis.
3. Soyez à l'affût des paramètres incorrects pour la batterie, l'affichage et les options de veille.
4. Par exemple, les réglages de votre batterie peuvent causer des problèmes si vous réglez l'ordinateur pour qu'il s'éteigne lorsque le niveau de la batterie baisse trop ou que le niveau de batterie faible soit trop élevé.

Vous pouvez également attribuer des actions telles que le mode veille et l'arrêt lorsque le couvercle est fermé ou que vous appuyez sur le bouton d'alimentation.
Si ces paramètres ont été modifiés, il est facile de suspecter un dysfonctionnement de l'alimentation même s'il n'y a pas de problème physique avec la batterie ou le câble de charge.
La façon la plus simple de vérifier que vos paramètres ne causent pas de problèmes est de restaurer les paramètres par défaut du profil d'alimentation.

Étape 4: Mettez à jour vos pilotes

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Sous "Batteries", vous devriez voir trois éléments, un pour la batterie, un autre pour le chargeur, et un troisième listé comme "Batterie de méthode de contrôle compatible Microsoft ACPI".
3. Ouvrez chaque élément, ce qui fera apparaître une fenêtre Propriétés. Sous l'onglet "Pilote", vous verrez un bouton intitulé "Mettre à jour le pilote".
4. Passez en revue le processus de mise à jour du pilote pour les trois.
5. Une fois les pilotes à jour, redémarrez l'ordinateur portable et rebranchez-le. Si cela ne résout pas le problème, désinstallez complètement "Batterie de méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft" et redémarrez.

Étape 5: Si toutes les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, la batterie est défectueuse et doit être remplacée.

J'espère que ça aide.

Cordialement,
Lokesh