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j'ai payé deux fois pour mon renouvellement pour 2 lots de $ 27,99 pourquoi


Question de
Lyn Peel
2014/06/13 08:44
0 Cliquez sur "Aimer"
il est apparu deux fois sur ma carte de crédit en provenance de Paypal je pensais que c'était un paiement ponctuel de $ 27,99
Système d'exploitation:
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meilleure réponse

 
Réponse par
Nish
2014/06/13 18:29
Salut Lyn,

Je peux confirmer que le renouvellement de la licence ne nécessite qu'un seul paiement.

Il est possible, par inadvertance, que vous avez renouvelé votre permis deux ou acheté une nouvelle licence, dans ce cas, nous pouvons annuler et de rembourser le paiement supplémentaire.

S'il vous plaît revérifier les frais et contactez notre équipe de support dédiée à support@reviversoft.com avec les détails de la commande et ils l \ 'être heureux de résoudre pour vous.

Jacques


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Réponse par
Lokesh Yadav
2017/04/02 08:55

0 votes

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0
Salut Lyn,

Si vous avez été accusé plus d'une fois pour votre produit, vous ne devez pas vous inquiéter que l'achat d'une nouvelle licence ou son renouvellement ne nécessite qu'un seul paiement.

Il est possible que vous avez accidentellement renouvelé votre licence ou deux fois acheté une nouvelle licence, auquel cas ReviverSoft peut rembourser le paiement supplémentaire lors de l'obtention de votre demande.

S'il vous plaît revérifier les frais et contacter l'équipe de support dédié en remplissant le formulaire de demande d'assistance au lien ci-dessous et ils seront heureux de résoudre ce pour vous:

http: //www.reviverso ...

J'espère que ça aide.

Cordialement,
Lokesh
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