Hi Denise,

Ensinnäkin meidän on selvitettävä, mikä saattaa aiheuttaa välkkymisen näytön. Voit tehdä tämän avaamalla Tehtävienhallinnan painamalla Ctrl + Shift + Esc samanaikaisesti. Napsauta tehtäväpalkkia hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Tehtävienhallinta. Emme tosiasiassa tarvitse käyttää Tehtävienhallintaa, mutta tarvitsemme sen avoimiksi.

Katsokaa nyt, onko Task Manager välkkyy. Jos huomaat, että kaikki näytöllä paitsi Task Manager välkkyy, ongelma aiheutuu todennäköisesti sovelluksesta. Toisaalta, jos Task Manager välkkyy (yhdessä muun näytön kanssa), se on todennäköisesti näytönohjain, joka aiheuttaa ongelman.

Microsoft on tunnistanut kolme sovellusta, jotka aiheuttavat ongelmia: Norton AntiVirus, iCloud ja IDT Audio. Vaikka on mahdollista, että muut ohjelmat ovat myös häiriöitä, nämä ovat niitä, joiden tiedetään muodostavan jatkuvasti välkkyvän näytön.
Norton AntiVirus -ohjelman tapauksessa kehittäjä Symantec on tunnustanut ongelman, ja he ovat julkaisseet tietyn korjauksen. Jos käytät Nortonia, siirry niiden viralliselle tukisivulle ja noudata ohjeita (joihin liittyy korjauksen korjaaminen .exe) ongelman ratkaisemiseksi. Sen pitäisi toimia, mutta jatka lukemista, jos ei.

Tarkista kaikki kolme sovellusta, että käytät uusimpia versioita. Joko päivitä sovelluksessa itse tai käy vastaaville virallisille verkkosivustoille ja lataa uusin julkaisu. Saatat huomata, että tämä ongelma on nyt virallisesti päivitetty sovelluksessa.
Jos tämä ei toimi, on aika kokeilla ohjelman poistamista. Voit tehdä tämän painamalla Asetukset-näppäintä. Valitse täältä Järjestelmä ja sitten App & ominaisuudet vasemmalta. Tällöin esitellään luettelo kaikista sovelluksista järjestelmässäsi. Etsi rikkova sovellus, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Poista asennus. Sinun on ehkä käynnistettävä järjestelmä uudelleen, jotta muutokset voisivat tulla voimaan.

Toivon tämän auttavan.
Terveiset,
lokesh