Hola Leif,

Usted puede intentar los pasos siguientes para resolver este problema:

1. Esto puede suceder cuando se utiliza la versión temporal de un archivo, lo que ocurre cuando se ve desde un cliente de correo electrónico oa través de una página web, debido a permisos restringidos. Lo que explica por qué la copia en el escritorio funciona correctamente como usted está a continuación, accediendo a través de permisos estándar.
Por lo tanto, usted tiene que:

Establezca la configuración de seguridad de componentes a los valores predeterminados:

1. Abra el Panel de control.
2. Abra Herramientas administrativas.
3. Abra Servicios de componentes y expanda el árbol en Raíz de consola a las Computadoras -> Mi PC.
4. Haga clic derecho en Mi PC y seleccione Propiedades.
5. Seleccione la ficha Propiedades predeterminadas y defina los siguientes valores: Nivel de autenticación predeterminado: Conecte, Nivel de representación predeterminado: Identificar

2. Si está utilizando Outlook como cliente de correo electrónico, realice los pasos a continuación:

1. Abra Excel.
2. Ir a la ficha Archivo y seleccionar opciones.
3. Haga clic en Centro de confianza y, a continuación el botón "Trust Center Settings ...".
4. Seleccione Configuración de bloqueo de archivos.
5. Haga clic en Restaurar valores predeterminados.
6. Trate de abrir un documento de Excel desde Outlook.

Si eso no funciona, puede intentar esto así:

1. Abra Excel.
2. Ir a la ficha Archivo y seleccionar opciones.
3. Haga clic en Centro de confianza y, a continuación el botón "Trust Center Settings ...".
4. Seleccione Protegida View.
5. ** Desactive la opción "Habilitar la Vista protegida para los archivos adjuntos de Outlook" **

A continuación, intente abrir un documento de Excel que puede confiar desde Outlook y ver qué pasa.

3. También puede eliminar los archivos temporales para ver si funciona:

Haga clic en Inicio> Todos los programas> Accesorios> Ejecutar,
escriba% temp%
Borrar todos los archivos de la carpeta temporal y ahora intente abrir el archivo adjunto del correo electrónico.




Espero que esto ayude.

Saludos,
Lokesh

¿Qué programa de correo electrónico que utiliza? Yo recomendaría la configuración de su cliente de correo electrónico.

Hola Leif. Suena como que usted ha hecho los pasos apropiados (volver a instalar el software). ¿Me puede decir, el problema se limita a sólo un archivo xls, o está teniendo este problema con todos los archivos de Excel? Si sólo hay un archivo, es muy probable que el archivo es realmente dañado.