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Mi impresora lexmark 3500 4500 la conecto por medio de cable USB y dice el controlador no esta disponible. Sistema operativo windows 10


2018/06/14 19:53
0 Con faldas ya lo
controlador no disponible
ya le descargue el software pero no he podido configurarlo
Sistema operativo:
Windows 10
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mejor respuesta

 
Respuesta por:
Christian Velasco
2018/06/18 01:10
Hola Nidian,

Gracias por publicar aquí y lamento escuchar sobre el problema de controlador de impresora que está experimentando.
para actualizar el controlador de la impresora, puede hacer lo siguiente.

1. por favor, vaya a su menú de inicio.

2. Type "Administrador de dispositivos "

3. Haga clic en el controlador de impresora específico y seleccione flecha.

4. Haga clic con el botón derecho en el controlador del sistema y seleccione Actualizar opción.

También puede visitar el enlace de abajo para descargar el controlador original para su impresora.

http://support.lexma...


Si tiene problemas para seguir estos pasos, puede utilizar nuestro propio programa DriverReviver y actualizar los controladores del sistema.

http://reviversoft.c...

Si usted tiene cualesquiera otras preguntas, déjeme por favor saber.

Sinceramente,

Christian


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Respuesta por:
Lokesh Yadav
2018/07/29 11:54

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Hola Nidian,

Siga los pasos a continuación para solucionar el problema de la impresora.
1. Vuelva a conectar la fuente de alimentación
  1. prensa Botón de encendido para apagar la impresora
  2. Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.
  3. Retire con cuidado la fuente de alimentación de la impresora.
  4. Vuelva a conectar la fuente de alimentación a la impresora.
  5. Enchufe el cable de alimentación a la toma de corriente.
  6. prensa Botón de encendido para encender la impresora
2. Reinicia la computadora y vuelve a instalar el software

  1. Cierre todas las aplicaciones de software abiertas.
  2. Deshabilita cualquier programa antivirus.
  3. Retire el CD del software de la impresora de la unidad de CD-ROM.
  4. Reinicia la computadora.
  5. Cuando aparezca el escritorio, vuelva a insertar el CD del software de la impresora. El ícono del CD se crea en el escritorio.
  6. Siga las instrucciones en la pantalla de la computadora para instalar el software.

3. Reinstale el software

  1. Desinstale el software de la impresora y luego vuelva a instalarlo. Para obtener más información, consulte Extracción y reinstalación del software .
  2. Si el software todavía no se instala correctamente, visite nuestro sitio web en www.lexmark.com para buscar el último software.
    1. En todos los países o regiones, excepto los Estados Unidos, seleccione su país o región.
    2. Haga clic en los enlaces para controladores o descargas.
    3. Seleccione su familia de impresoras.
    4. Seleccione su modelo de impresora.
    5. Seleccione su sistema operativo.
    6. Seleccione el archivo que desea descargar y luego siga las instrucciones en la pantalla de la computadora.
Espero que esto ayude.

Saludos,
Lokesh
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Comentarios
Comentadas por
John Thomson
2018/08/07 12:47
Hace algunos días también me enfrenté a este problema y luego discutí con
El equipo de servicio al cliente de Canon habló sobre estos problemas y luego me brindaron un servicio rápido y resolví estos problemas con mucha facilidad. por lo tanto, debería debatirlos y, con un poco de suerte, puede resolver sus problemas lo antes posible.
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