Όνομα σφάλματος: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Μακάρι, μοιάζετε με ένα μπλε οθόνη του θανάτου.

Μην ανησυχείτε, όμως. Παρά το τρομακτικά εκνευριστικό ψευδώνυμο, ένα BSOD δεν σημαίνει ότι είναι το τέλος για τον υπολογιστή σας ακόμα.

Το σφάλμα SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION έχει να κάνει με κακούς οδηγούς.

Μια μπλε οθόνη του θανάτου είναι όταν ο υπολογιστής σας φτάσει ένα λάθος που δεν ξέρει πώς να αντιδράσει. Μερικές φορές, η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας θα αρκεί και ποτέ δεν θα αντιμετωπίσετε ξανά το πρόβλημα, αλλά άλλες φορές, θα δείτε ότι το πρόβλημα επαναλαμβάνεται στο σημείο όπου δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε τον υπολογιστή σας. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να προσπαθήσετε να εισέλθετε σε ασφαλή λειτουργία ή δεν θα μπορείτε να εκτελέσετε ορισμένες εργασίες στον υπολογιστή σας.

Αν δεν μπορείτε να εκκινήσετε κανονικά χωρίς να συναντήσετε ένα BSOD, μεταβείτε στην ασφαλή λειτουργία από το μενού εκκίνησης του υπολογιστή σας και ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.

Εάν δεν μπορείτε να φτάσετε σε ασφαλή λειτουργία καθόλου, τότε θα χρειαστεί να λάβετε βοήθεια από τη Microsoft, τον κατασκευαστή σας ή έναν τεχνικό στο προσωπικό.

Υπάρχουν διαφορετικά BSOD, κάποια για ένα πολύ συγκεκριμένο πρόβλημα και άλλα που καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα αυτών. Ωστόσο, για το σφάλμα SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, υπάρχουν ορισμένα πράγματα που θα μπορούσαν να προκαλέσουν λάθος. Το ίδιο το σφάλμα σημαίνει ότι ενώ το σύστημα μεταβίβαζε από την επεξεργασία μη προνομιούχου κώδικα σε προνομιακό κώδικα, κάτι συνέβη που έπαψε να λειτουργεί.

Εδώ είναι η εμφάνιση του συστήματος BSDD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION στα Windows 8.

Τα περισσότερα BSODs είναι αποτέλεσμα παραμορφωμένων ή ξεπερασμένων προγραμμάτων οδήγησης και το SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION είναι ένα από αυτά. Οι οδηγοί είναι αυτό που επιτρέπει σε οποιοδήποτε δεδομένο κομμάτι του υλικού να αλληλεπιδράσει με το σύστημά σας. Η οθόνη, το πληκτρολόγιο και το ποντίκι έχουν όλα τα προγράμματα οδήγησης, τα οποία δίνουν οδηγίες σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε με οποιαδήποτε δεδομένη είσοδο από εσάς, τον χρήστη ή τον υπολογιστή.

Το πρώτο βήμα είναι να προσδιορίσετε τι προκαλεί το πρόβλημα. Εάν, για παράδειγμα, οι υπολογιστές BSOD όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε ένα παιχνίδι ή να παρακολουθήσετε ένα βίντεο, τότε η κάρτα γραφικών σας είναι φταίει. Εάν δεν είστε σίγουροι ποιο μέρος του υπολογιστή σας αντιστοιχεί στη λειτουργία που εκτελείται, αναπαραγάγετε την ασφάλεια και ενημερώστε όλους τους οδηγούς σας.

Αν και αυτό μπορεί να ακούγεται σαν μια εκφοβιστική διαδικασία, μην ανησυχείτε. Τα περισσότερα προγράμματα οδήγησης μπορούν να εγκατασταθούν με τη λήψη ενός προγράμματος από τον ιστότοπο του κατασκευαστή σας και την εκτέλεση του. Βεβαιωθείτε όμως ότι θα έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση όλων των οδηγών σας. Για να προσδιορίσετε ποιες συσκευές υπάρχουν στο σύστημά σας, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και αναζητήστε “Διαχείριση συσκευών” για να αναζητήσετε οτιδήποτε μπορεί να χρειαστεί αναβάθμιση προγράμματος οδήγησης. Ενώ οι νεότερες εκδόσεις των Windows μπορούν να αναζητήσουν προγράμματα οδήγησης για σας, αυτή η διαδικασία δεν είναι τέλεια – γι ‘αυτό σας συμβουλεύουμε να αναζητήσετε ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Driver Reviver για την αυτόματη ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης, χωρίς να χρειάζεται να κυνηγείτε το καθένα προς τα κάτω.

Αν, μετά από αυτό, εξακολουθείτε να συναντάτε BSOD, τότε έχετε ένα πρόβλημα λογισμικού και όχι ένα υλικό.

Εάν χρησιμοποιείτε τα Windows 8 – ένα νέο λειτουργικό σύστημα το οποίο έχει προβλήματα συμβατότητας λόγω της νεαρής ηλικίας του – τότε μπορεί να είναι λίγο πριν η Microsoft αποκρίνεται με το κατάλληλο Windows Update ή οι κατασκευαστές κάνουν ένα πρόγραμμα οδήγησης βελτιστοποιημένο για τα Windows 8 για τις συσκευές σας . Τα προγράμματα οδήγησης συσκευών ενδέχεται να μην είναι το πρόβλημα. Αν ο υπολογιστής σας ήταν σε καλή κατάσταση μέχρι τώρα, τότε η αιτία του προβλήματός σας θα μπορούσε να είναι ένας ιός ή ένα πρόγραμμα που δεν λειτουργεί σωστά.

Ορισμένες σουίτες προστασίας από ιούς, όπως το Avira, έχουν προβλήματα με τις νεότερες εκδόσεις των Windows και αν νομίζετε ότι κάποιο από τα νέα σας προγράμματα προκαλεί το πρόβλημα, πραγματοποιήστε αναζήτηση με το όνομα του προγράμματος και την έκδοση των Windows. Ενδεχομένως να βρείτε την απαιτούμενη διόρθωση εκεί. Η απλή κατάργηση της εγκατάστασης του προγράμματος είναι μια καλή λύση, αλλά αν θέλετε να το κρατήσετε, είναι καλύτερο να εξαντλήσετε τις επιλογές σας πριν το πετάξετε.