Γεια σου Светлана Баженов,

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε το ζήτημα του πληκτρολογίου.

1] Το πρώτο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να εντοπίσετε αν κάποια πλήκτρα ή πληκτρολόγιο έχει σπάσει φυσικά κάπου. Αν υπάρχει φυσική επίδραση, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε. Πρέπει να μεταφέρετε αυτό το φορητό υπολογιστή στο κέντρο εξυπηρέτησης.

2] Πάρτε μια βούρτσα και ξεκινήστε τον καθαρισμό του πληκτρολογίου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει όλη τη σκόνη και ότι το πληκτρολόγιο είναι καθαρό και καθαρό. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα κιτ καθαρισμού laptop ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια παλιά οδοντόβουρτσα. Κρατήστε τη βούρτσα στεγνή και καθαρίστε απαλά το πληκτρολόγιό σας.

3] Ένα άλλο πράγμα που μπορείτε να κάνετε για να βεβαιωθείτε ότι το πληκτρολόγιο λειτουργεί όταν έχετε πρόσβαση στο μενού του BIOS. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και ενώ εκκινείτε, πατήστε τα πλήκτρα (συνήθως Esc ή Del) για να ανοίξετε το μενού του BIOS. Αν μπορέσατε να ανοίξετε το μενού BIOS και χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα βέλους για πλοήγηση, τότε μπορούμε να υποθέσουμε ότι το πρόβλημα είναι με το τμήμα του λογισμικού και όχι με το τμήμα υλικού.

4] Τώρα είναι καιρός να επανεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης πληκτρολογίου. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε προσωρινά το πληκτρολόγιο οθόνης ή να συνδέσετε ένα εξωτερικό πληκτρολόγιο εάν δεν αισθάνεστε άνετα χωρίς πληκτρολόγιο.

Τώρα για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης, ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών από το μενού WinX. Τώρα κάτω από τα " Πληκτρολόγια" , θα βρείτε το πληκτρολόγιο του φορητού υπολογιστή σας. Κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε ' Απεγκατάσταση' . Εάν δεν είστε σίγουροι για το πληκτρολόγιο του φορητού υπολογιστή σας, μπορείτε να απεγκαταστήσετε όλα τα πληκτρολόγια.
Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και ελέγξτε αν βλέπετε τον οδηγό εγκαθιστώντας αυτόματα. Εάν όχι, ανοίξτε ξανά τη Διαχείριση συσκευών, κάντε δεξί κλικ στα πληκτρολόγια και επιλέξτε Σάρωση για αλλαγές υλικού για να την εγκαταστήσετε.
Μετά την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης, ελέγξτε εάν το πληκτρολόγιο αρχίζει να λειτουργεί.

5] Εάν πιστεύετε ότι κάποιο εξωτερικό λογισμικό ή ενδέχεται να έχετε αλλάξει τις ρυθμίσεις του πληκτρολογίου και να το καταστήσετε ακατάλληλο. Μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του πληκτρολογίου στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.

6] Εάν το πληκτρολόγιο λειτουργεί αλλά δεν λαμβάνει σωστά τις εισόδους, μπορείτε να εκτελέσετε μια καθαρή εκκίνηση και να ελέγξετε. Μόλις εκεί μπορείτε να ελέγξετε αν το πληκτρολόγιο λειτουργεί καλά ή όχι. Εάν είναι εντάξει, τότε πιθανότατα υπάρχει κάποιο λογισμικό ή υπηρεσία τρίτου μέρους που παρεμποδίζει το πληκτρολόγιο στην κανονική κατάσταση, την οποία θα πρέπει να εντοπίσετε.

7] Αν παρατηρήσετε σύντομη καθυστέρηση από τη στιγμή που πατάτε ένα πλήκτρο και εμφανίζεται ένας χαρακτήρας στην οθόνη, τότε πρέπει να απενεργοποιήσετε τα πλήκτρα Φίλτρο . Αυτό που κάνουν τα πλήκτρα φίλτρου βασικά αγνοεί τις επανειλημμένες πληκτρολογήσεις για να διευκολύνουν την πληκτρολόγηση για άτομα με χτυπήματα χεριών. Αλλά μπορεί να προκαλέσει προβλήματα μερικές φορές για κανονική ή γρήγορη ταχύτητα πληκτρολόγησης. Για να απενεργοποιήσετε τα πλήκτρα φίλτρου, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και στη συνέχεια Ευκολία πρόσβασης . Επιλέξτε πληκτρολόγιο από το αριστερό μενού και βρείτε μια επιλογή για να απενεργοποιήσετε τα πλήκτρα φίλτρου. Αυτό μπορεί να λύσει το πρόβλημά σας.

Αυτές ήταν μερικές συμβουλές που μπορούν να λειτουργήσουν με το πληκτρολόγιό σας. Εκτός από αυτά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε παρακάτω:

Ελέγξτε για τα ψίχουλα
Αν έχετε κενό πληκτρολογίου ή δοχείο πεπιεσμένου αέρα, δώστε στους γωνιακούς και τους κρημνούς του πληκτρολογίου σας έναν γρήγορο καθαρισμό. Κρατήστε τον φορητό σας υπολογιστή ανάποδα ή τουλάχιστον σε γωνία 45 έως 75 μοιρών από την οριζόντια και δώστε στο φορητό υπολογιστή καλό κούνημα.

Έλεγχος μπαταρίας
Μερικές φορές πρέπει να πάρετε αυτό που «προσπάθησατε να την απενεργοποιήσετε και ξανά» συμβουλές προς τα άκρα. Τερματίστε το φορητό υπολογιστή, αφαιρέστε την μπαταρία, περιμένετε περίπου ένα λεπτό, αντικαταστήστε τη μπαταρία και ξεκινήστε το φορητό υπολογιστή.

Ελαττωματικό πληκτρολόγιο
Αν εξακολουθείτε να βρίσκεστε στην περίοδο εγγύησης ή έχετε εκτεταμένη εγγύηση, δοκιμάστε τη γραμμή τεχνικής υποστήριξης του κατασκευαστή του φορητού υπολογιστή σας. Εάν διαπιστώσουν ότι χρησιμοποιείτε ένα ελαττωματικό πληκτρολόγιο, θα πρέπει να μπορείτε να το αντικαταστήσετε σε μια αποθήκη υπηρεσίας χωρίς πάρα πολύ ταλαιπωρία.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Χαιρετισμοί,
Lokesh