Hi Viral,

Hier einige Gründe, die das Herunterfahren oder Neustarten von Windows verlängern oder verhindern können.
1. Wenn Ihre Windows-Installation neu ist, nimmt " OOBE " möglicherweise etwas Zeit in Anspruch . Dies gilt insbesondere für frühere Windows-Versionen. Wenn Sie versuchen, einen Windows-basierten Computer neu zu starten oder herunterzufahren, dauert das System in den ersten Tagen unter Umständen lange, um neu zu starten oder herunterzufahren.
Alternativ oder zusätzlich erhalten Sie möglicherweise eine Meldung, die der folgenden ähnelt: Windows konfiguriert Updates . Dies tritt normalerweise 1-2 Tage nach dem ersten Start von Windows auf - oder manchmal nach einem Windows Update. Das Problem tritt auf, weil das System Wartungsfunktionen ausführen muss, um nicht benötigte Dateien zu löschen. In der Regel wird dieser Prozess ein oder zwei Tage nach dem Ausführen des OOBE-Assistenten (Out Of Box Experience) ausgeführt. Wenn dieses Problem auftritt, kann es 10 bis 20 Minuten dauern, bis das System heruntergefahren ist. Der Vorgang findet nur einmal statt. Warten Sie einfach, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

2. Wenn Sie Windows aktualisiert haben, dauert die Konfiguration oder Installation möglicherweise etwas länger als erwartet. Am besten lassen Sie das System seine eigene süße Zeit in Anspruch nehmen, da es nur eine vorübergehende Situation ist.

Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass das Problem etwas anderes ist und ein wiederkehrendes Problem ist, gibt es folgende mögliche Gründe:

1. Einer Ihrer Prozesse oder Dienste wird nicht heruntergefahren.
2. Sie haben einen fehlerhaften oder nicht kompatiblen Gerätetreiber installiert.
3. Sie haben ein fehlerhaftes oder inkompatibles Programm ausgeführt.

Lösung:
1. Machen Sie die letzten Änderungen rückgängig, die Sie möglicherweise an Ihrem System vorgenommen haben. Möglicherweise müssen Sie ein kürzlich installiertes Programm oder ein Update oder einen Gerätetreiber deinstallieren.

2. Versuchen Sie eine letzte als funktionierend bekannte Konfiguration oder eine Systemwiederherstellung.

3. Verwenden Sie den Task-Manager, um einen manuellen Versuch durchzuführen und die wahrscheinlichen Ursachen zu ermitteln. Beenden Sie das verdächtige Programm manuell, beenden Sie es und beenden Sie es, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde. Möglicherweise müssen Sie den Vorgang mit mehreren laufenden Prozessen wiederholen.

4. Wechseln Sie in den abgesicherten Modus . Bewegen Sie den Cursor im Menü nach unten auf Enable Boot Logging und drücken Sie die Eingabetaste.

Suchen Sie beim Neustart nach der Datei ntbtlog.txt im Ordner C: \ Windows. Suchen Sie nach Anzeichen von Problemen beim Laden der Gerätetreiber. Wenn Sie Probleme finden, wechseln Sie in den Geräte-Manager und deaktivieren Sie das Gerät oder deinstallieren Sie das Programm. Starten Sie neu. Wenn das Problem nicht auftritt, wissen Sie, dass das Gerät oder das Programm Probleme verursacht hat.

6. Führen Sie einen sauberen Neustart durch , um das Problem zu beheben. Auf diese Weise können Sie möglicherweise fehlerhafte Prozesse von Drittanbietern erkennen, durch die Ihr Windows nicht mehr ordnungsgemäß heruntergefahren oder neu gestartet wird.

5. Aktualisieren Sie das CMOS / BIOS des Computers. Fehlerhafte CMOS- und BIOS-Einstellungen können Probleme beim Starten und Herunterfahren verursachen.

6. Wenn Sie einen Computer haben, auf dem Windows 7 ausgeführt wird. Wenn das System stark ausgelastet ist, kann es zu einem Problem kommen, bei dem Windows 7 stoppt oder die Tastatur reagiert, wenn Sie den Computer herunterfahren oder in den Ruhezustand versetzen. Dieses Problem tritt häufig auf Computern auf, die über mehrere Prozessoren oder über einen Prozessor mit mehreren Kernen verfügen. In diesem Fall wenden Sie den Hotfix von KB977307 an .

Ich hoffe das hilft.

Grüße,
Lokesh