Windows 8-apps kan nogle gange stoppe med at arbejde, hvilket kan forårsage en masse unødvendig frustration. Bortset fra at du opdaterer din Windows 8-maskine, er der et par andre løsninger på dette problem, herunder fastsættelse af dine Metro-fliser, opdatering af dine apps, synkronisering af dine applicenser og geninstallation af dine apps. Nedenfor er instruktioner om, hvordan du korrekt gennemfører disse rettelser.

Opdatér din maskine

Windows 8 opdateringsværktøjet geninstallerer Windows 8 på din computer, men overlader de fleste af dine filer, indstillinger og apps i takt. Hvis du oplever problemer med dine apps, skal en opdatering løse problemet. Følg disse trin for at opdatere din maskine.

1. Åbn Charms bar ved at flytte musemarkøren til øverste højre hjørne. Du kan også få adgang til menuen Charms ved at trykke på Windows-tasten på tastaturet og C samtidig.
2. Klik på Indstillinger.
3. Nederst i vinduet Indstillinger klikker du på Change PC Settings.
4. Klik på Generelt, placeret på venstre kant af skærmen Indstillinger.
5. Rul ned på højre side af skærmen Generelt.
6. Find sektionen med titlen Opdater din pc uden at påvirke dine filer.
7. Klik på knappen Kom godt i gang .
8. Følgende billede vises, som beskriver, hvordan en opdatering vil påvirke dit system:
   
   Sådan er en opdatering, der påvirker dit system.

9. Klik på Næste for at starte processen.
10. Indsæt din Windows 8-disk, hvis du bliver spurgt.
11. Klik på Opdater, og vent den sædvanlige halv time, før processen er færdig.

Hvis du ikke vil udføre en komplet systemopdatering, er nedenstående nogle alternative løsninger, der kan løse problemet med dine apps.

Fix dine metrofliser på startskærmen

1. I mange tilfælde kan dine Metro Fliser stoppe med at arbejde på grund af at have den forkerte skærmopløsning størrelse. For Metro Tile til korrekt arbejde, skal din skærmopløsning være mere end 1024 × 768. Følg nedenstående trin for at ændre din opløsning:
   • Højreklik på dit skrivebord.
   • Klik på skærmopløsning.
   • Klik på menuen mærket Resolution og skift den til en opløsning højere end 1024 × 768.
     
     Klik på menuen mærket Resolution.

   • For optimal ydeevne anbefaler Microsoft at bruge en opløsning på 1366×768 eller højere
2. Nogle brugere rapporterer, at der opstår problemer med at starte apps, hvis funktionen Brugerkontokontrol er slået fra. Kontrollér for at se status for denne funktion og om nødvendigt ændre den.
   • Åbn Power User Menu ved at trykke på Windows-tasten på tastaturet og X på samme tid.
   • Klik på Kontrolpanel som vist i billedet nedenfor.
     
     Klik på Kontrolpanel.

   • Rul ned og klik på Flere indstillinger.
   • Klik på Brugerkonti og Familie Sikkerhed.
   • Klik på Brugerkonti.
   • Klik på Skift indstillinger for brugerkontokontrol.
   • For at sikre at funktionen Brugerkontokontrol er tændt, skal du flytte skyderen til standardpositionen , som er den anden position fra toppen.

Opdater dine apps

Nogle gange kan apps stoppe med at arbejde, fordi de ikke er blevet opdateret. Prøv at opdatere alle dine apps for at løse lanceringsproblemer.

1. Gå til startskærmen ved at flytte musemarkøren til øverste højre hjørne af skærmen, flytte musemarkøren nede og klikke på Start. Startskærmen kan også åbnes ved at trykke på Windows-tasten på tastaturet.
2. Klik på Store, som vist i skærmbilledet nedenfor.
3. Flyt musemarkøren til øverste højre hjørne af skærmen, flyt markøren ned og klik på Indstillinger.
4. Klik på App-opdateringer.
5. Klik på Check for Updates.
6. Højreklik på de opdateringer, som Windows angiver, du har brug for, og klik på Installer.

Klik på Store.

Synkroniser din applicens

Hvis en app ikke er synkroniseret med applicensen, der er installeret på din computer, kunne appen også stoppe med at arbejde.

1. Gå til startskærmen ved at flytte musemarkøren til øverste højre hjørne af skærmen, flytte musemarkøren nede og klikke på Start. Startskærmen kan også åbnes ved at trykke på Windows-tasten på tastaturet.
2. Klik på Store, som vist i skærmbilledet nedenfor.
3. Flyt musemarkøren til øverste højre hjørne af skærmen, flyt markøren ned og klik på Indstillinger.
4. Klik på App-opdateringer.
5. Klik på Synkroniser licenser

Klik på Store.

Geninstaller appen

Hvis opdatering af dine apps og synkronisering af dine applicenser ikke fungerede, skal du muligvis geninstallere de Windows 8-apps, der ikke fungerer.

1. Gå til startskærmen ved at flytte musemarkøren til øverste højre hjørne af skærmen, flytte musemarkøren nede og klikke på Start. Startskærmen kan også åbnes ved at trykke på Windows-tasten på tastaturet.
2. Højreklik på den app, du vil geninstallere.
3. Klik på Afinstaller.
4. Klik på Store for at åbne Windows Store.
5. Flyt musemarkøren til øverste højre hjørne af skærmen, flyt markøren ned og klik på Dine apps.
6. Klik på den app, du vil geninstallere, og klik på Installer.

Når du har gennemført ovenstående trin, skal dine apps nu fungere korrekt.