Ahoj Fernando,

Chyby Stop (někdy se také nazývají chyby na modré obrazovce nebo černé obrazovce) se mohou vyskytnout, pokud vážný problém způsobí, že systém Windows 7 se vypne nebo neočekávaně restartuje.
Tyto chyby mohou být způsobeny problémy s hardwarem a softwarem a může být obtížné problém vyřešit. Následující nástroje a metody mohou často pomoci obnovit systém Windows.

1. Nástroj Obnovení systému je nejjednodušší, abyste se nejprve pokusili.
Může vrátit zpět nedávné změny systémových souborů počítače, které mohly způsobit problém. Obnovení systému nemá vliv na vaše osobní soubory, jako jsou e-maily, dokumenty nebo fotografie.

Otevřete Obnovení systému

1. Otevřete nástroj Obnovení systému klepnutím na tlačítko Start Obrázek tlačítka Start . Do vyhledávacího pole zadejte příkaz Obnovení systému. Dále v seznamu výsledků klikněte na možnost Obnovení systému. Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo potvrzení, zadejte heslo nebo potvrďte.
2. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

2. Použijte Centrum akcí
Systém Windows vytvoří zprávu, jakmile dojde k určitým potížím s hardwarem nebo softwarem. Centrum akcí může zkontrolovat, zda existuje řešení problému.

Zkontrolujte řešení

1. Otevřete Centrum akcí kliknutím na tlačítko Start , klepnutím na položku Ovládací panely a v části Systém a zabezpečení klikněte na položku Zkontrolovat stav počítače.
2. Klikněte na možnost Údržba.
3. V části Kontrola řešení problémů klikněte na možnost Zkontrolovat řešení. Systém Windows vás bude upozorňovat na případná řešení problémů, které jsou pro váš počítač k dispozici.

3. Použijte nouzový režim
Nouzový režim spouští systém Windows v omezeném stavu. Jsou spuštěny pouze základní soubory a ovladače nezbytné pro spuštění systému Windows, které vám mohou pomoci při odstraňování problémů se softwarem. Pokud například program spustí, jakmile spustíte systém Windows a nelze jej vypnout, můžete spustit systém Windows v nouzovém režimu a pokusit se odinstalovat program.

Spusťte počítač v nouzovém režimu

1. Odeberte z počítače všechny disky CD, disky DVD a další a restartujte jej. Potom klepněte na tlačítko Start , klepněte na šipku vedle tlačítka Vypnout , a potom klepněte na tlačítko Restartovat.
2. Proveďte jeden z následujících úkonů:
   
   • Pokud je v počítači nainstalován jediný operační systém, stiskněte a přidržte klávesu F8 při restartování počítače. Potřebujete stisknout klávesu F8, než se zobrazí logo Windows. Pokud se zobrazí logo Windows, budete muset zkusit znovu počkat, dokud se nezobrazí výzva k přihlášení systému Windows, a potom vypnout a restartovat počítač.
   • Pokud má počítač více než jeden operační systém, pomocí kláves se šipkami zvýrazněte operační systém, který chcete spustit v nouzovém režimu, a potom stiskněte klávesu F8.
3. Na obrazovce Rozšířené možnosti spouštění pomocí kláves se šipkami zvýrazněte požadovaný režim bezpečného režimu a stiskněte klávesu Enter. Další informace o možnostech naleznete v části Pokročilé možnosti spuštění (včetně nouzového režimu) .
4. Přihlaste se k počítači pomocí uživatelského účtu, který má práva správce.

Pokud je váš počítač v nouzovém režimu, zobrazí se v rohu obrazovky slova Safe Mode. Chcete-li ukončit bezpečný režim, restartujte počítač a nechte Windows běžně běžet.

Doufám, že to pomůže.

Pozdravy,
Lokesh