Hi Aldert,

Děkujeme, že jste nás kontaktovali, a je mi líto, že se o problému, který zažíváte, dozvěděl.

Existuje spousta důvodů, proč váš počítač nefunguje nebo dělá úkoly musí být, mohlo by to být, že máte spoustu zbytečných programů spuštěných nebo nainstalovaných v počítači, doporučuji odstranit tyto programy.

Vytvořili jsme 9 kroků pokynů pro to, aby byl váš počítač spuštěn jako nový, viz níže uvedený odkaz.

https: //www.revivers ...

Navrhuji také aktualizaci vašeho softwaru Avast a jeho antivirového stroje, abyste získali nejnovější aktualizace a odstranili hrozby a viry na vašem počítači.

Pokud problém přetrvá, doporučuji používat alternativní bezpečnostní software, pokud pochybujete, že vaše Avast nedělá svou práci, doporučuji používat program SecurityReviver, Security Reviver identifikuje hrozby a zranitelná místa ve vašem počítači a rychle a snadno je neutralizuje. Poté neustále sleduje váš počítač, abyste se ujistili, že jste chráněni proti budoucí infekci.

Chcete-li se dozvědět více o aplikaci SecurityReviver, navštivte odkaz níže.

http: //reviversoft.c ...

Doufám, že to pomůže!

Máte-li další dotazy, dejte nám vědět.

S pozdravem,

křesťan

Hi Aldert,

Pokud váš počítač Avast nezjistí žádné viry, může to být problém v samotném softwaru, nebo je také možné, že v počítači nebo notebooku není žádný virus.

Pokud některé součásti a funkce programu nefungují správně v programu Avast Antivirus, doporučil bych vám opravu instalace pomocí průvodce Avast Setup. Proces opravy obnoví konfiguraci softwaru opravou nebo nahrazením programových souborů, které mohou být zastaralé, poškozené nebo chybějící.
Průvodce instalací Avast můžete získat z ovládacího panelu v systému Windows.

Oprava 1: Postupujte podle těchto kroků pomocí Průvodce nastavením Avast, ke kterému máte přístup prostřednictvím části Programy a funkce Přidání nebo odebrání programů v ovládacím panelu systému Windows:

1. Stiskněte klávesy Win a tlačítko X současně a v zobrazené nabídce vyberte možnost Programy a funkce.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na verzi aplikace Avast Antivirus a v rozevírací nabídce vyberte možnost Změnit.
3. Jakmile se zobrazí průvodce Průvodce nastavením Avast, klepněte na tlačítko Opravit.

   

4. Po dokončení aktualizace klepněte na tlačítko Hotovo.

   

Oprava 2: Správa spouštěcích aplikací

Spouštěcí aplikace je software, který se otevírá při otevření systému Windows. V průběhu času, při instalaci více a více aplikací, počet spouštěcích aplikací se zvyšuje. Společné aplikace, které se načítají a spouštějí na pozadí, jsou bezpečnostní software, Windows Update, software pro rychlé zasílání zpráv a multimediální aplikace. Můžete zvýšit systémové zdroje zastavením některých těchto úkolů z načtení nebo změnou jejich nastavení.

1. Na obrazovce Start zadejte příkaz msconfig a otevřete vyhledávací kouzlo a z výsledků vyhledávání vyberte příkaz msconfig.
   
   Zobrazí se nástroj Konfigurace systému.
2. Klepněte na kartu Obecné a ujistěte se, že je vybrána volba Selective startup.
   
   
   
3. Klepněte na kartu Spuštění a klepněte na položku Otevřít Správce úloh.
   
   Otevře se okno Správce úloh s vybranou kartou Startup.
4. Vyberte všechny spouštěcí položky, které nepřispívají k systému a jsou nežádoucí, a klepněte na možnost Zakázat.
   
   
   

   Pokud si nejste jisti nějakou položkou, napište název a vyhledá jej na internetu. Nezakládejte položku, pokud nevíte, jaká je položka.

5. Pokud se zobrazí výzva, restartujte počítač kliknutím na tlačítko Restartovat.
6. Pokud systém Windows nebo jiný software přestane pracovat po zrušení značky z úkolu, restartujte počítač a zrušte tyto postupy, abyste nahradili zaškrtnutí.

Oprava 3: Vyberte jiný antivirový / bezpečnostní software

Můžete použít bezpečnostní reviver.