Ahoj James,

Mnohokrát budete spouštět BSOD při pokusu o upgrade na novou verzi systému Windows 10. Obvykle by to mohlo být důsledkem aplikace třetí strany, jako je antivirový a bezpečnostní software nebo nekompatibilní hardware.

Pokud se zobrazí chyba modré obrazovky, systém automaticky vrátí všechny změny a obnoví předchozí verzi operačního systému.
Tento problém můžete vyřešit při pokusu o upgrade provedením následujících kroků.

Odinstalování aplikacíPodpora problému je pravděpodobně nekompatibilní software, například starý program nebo antivirový program od jiných dodavatelů.
Dejte nám zpětnou vazbu Řešení Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste odinstalovat nepotřebné aplikace nebo části softwaru, které jste nedávno nainstalovali pomocí těchto kroků:

1. Otevřete Nastavení.
2. Klikněte na Systém.
3. Klikněte na Aplikace a funkce.
4. Vyberte aplikaci a klikněte na tlačítko Odinstalovat.
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces odinstalace.

Opakujte kroky k odstranění každého softwaru, který může způsobit problém.
Po úspěšném upgradu na nejnovější verzi systému Windows 10 můžete aplikace přeinstalovat a měly by pracovat podle očekávání.
Odpojte nepodstatný hardware. Mohlo by to být také problém s hardwarem. Při pokusu o instalaci systému Windows 10 nezapomeňte vždy odpojit nepotřebné periferie, včetně sekundárních monitorů, tiskáren, telefonů, externích pevných disků a dalších zařízení USB (potřebujete pouze myš, klávesnici a hlavní monitor).
Po instalaci můžete hardware znovu připojit. Pokud budete nadále mít stejný problém, možná budete muset nainstalovat novější ovladače, nebo by to mohlo být také indikace nekompatibilního hardwaru.

Opětovné stahování souborů upgradu Je možné, že jste získali modrou obrazovku kvůli poškozeným instalačním souborům, v takovém případě budete muset znovu stáhnout instalační soubory.
Pokud se pokoušíte upgradovat pomocí služby Windows Update, můžete to provést pomocí nástroje Vyčištění disku k odstranění dříve stažených instalačních souborů. Pokud tak učiníte, systém Windows Update znovu stáhne soubory znovu, aby upgradoval operační systém.
Chcete-li nástroj Vyčištění disku použít, postupujte takto:

1. Otevřete Start.
2. Vyhledejte nástroj Vyčištění disku a klikněte na výsledek.
3. Vyberte jednotku "Windows (C :)" a klepněte na tlačítko OK.
4. Klepněte na tlačítko Vyčistit systémové soubory.
5. Vyberte jednotku "Windows (C :)" a klepněte na tlačítko OK.
6. Zaškrtněte volbu Dočasné instalační soubory systému Windows.
   
7. Klepnutím na tlačítko OK soubory odstraníte.

Jakmile dokončíte tyto kroky, můžete zkusit aktualizaci ještě jednou pomocí služby Windows Update.
Pokud se pokoušíte upgradovat pomocí zaváděcího média USB, můžete použít nástroj pro vytváření médií k obnovení zaváděcího média a přeskočit na nejnovější verzi systému Windows 10.
Doufám, že to pomůže.

Pozdravy,
Lokesh